Illem, etikett, protokoll
Tartalomjegyzék
- Illem, etikett, protokoll
- Impresszum
- Előszó a tizenharmadik kiadáshoz
- A könyv története
- I. Társadalmi kapcsolataink eredete
- II. A hivatalos protokoll
- 1. A diplomáciai protokoll
- A követség intézménye
- A konzulátus intézménye
- Diplomáciai fogalmak – ma
- A diplomáciai eljárások
- A konferenciadiplomácia
- Hölgydiplomácia
- A diplomáciai öltözet
- A nemzeti jelképek
- A diplomácia nyelve és nyelvezete
- Az Európai Unió protokollja
- Az Európai Unió diplomáciai rendszere
- Az Európai Közösség protokolljának története
- Különböző rangsorok az Európai Közösségben
- Az Európai Unió intézményei és testületei tisztségviselőinek protokolláris sorrendje
- A hivatalos látogatások protokollja
- Az Európai Közösségekhez küldött misszióvezetők akkreditációjának folyamata
- Az Európai Unió szimbólumai
- Az Európai Unió diplomáciai rendszere
- A követség intézménye
- 2. Az állami protokoll
- 3. A szervezeti protokoll
- 4. A reprezentáció szabályozása
- 1. A diplomáciai protokoll
- III. Az etikett és protokoll alapelvei
- IV. Az illem, etikett, protokoll alapszabályai és gyakorlata
- 1. A köszönés
- 2. Bemutatkozás
- 3. A bemutatás
- 4. A névjegy és a névjegyhasználat
- 5. A megszólítás
- 6. A társalgás
- 7. Telefon és telefonhasználat
- 8. Írásbeli udvariasság
- 9. A pontosság
- 10. A rangsorolás
- 11. Az ültetési rend
- 12. Meghívás, meghívók
- 13. Ajándék, ajándékozás
- 14. A virág
- 15. Kitüntetések
- 16. Viselkedés nyilvánosság előtt
- 17. A közszereplés
- 18. A partner segítése
- 19. A női udvariasság
- 20. A dohányzás
- 21. A borravaló
- 22. Apró kellemetlenségek
- 23. A lazítás
- V. A protokoll és a vallás
- VI. Egyetemi protokoll
- VII. A fogyatékkal élők protokollja
- A fogyatékkal élők és a nem fogyatékkal élők kapcsolata
- A fogyatékosság mint társadalmi jelenség
- A fogyatékosság törvényi kezelése nemzetközi szinten
- A fogyatékosság kezelése Magyarországon, törvényi szinten
- A fogyatékosok száma és aránya
- A fogyatékosság fogalma
- Protokoll a fogyatékosokkal való kapcsolatokban
- A protokoll a fogyatékosság jellege tekintetében
- A fogyatékosok, a sport és a művészetek
- A fogyatékossággal élők érdekvédelmi szervezetei Magyarországon
- A fogyatékosok protokollja a nem fogyatékosokkal kapcsolatosan
- A fogyatékosság mint társadalmi jelenség
- A fogyatékkal élők és a nem fogyatékkal élők kapcsolata
- VIII. Jólápoltság és öltözködés
- IX. A vendéglátás protokollja – a protokolláris vendéglátás
- X. Üzleti etikett
- XI. Étkezési kultúra
- XII. Hivatalos programok szervezése
- XIII. Viselkedés, etikett és protokoll külföldön
- Viselkedés külföldön
- Etikett és protokoll külföldön
- 1. Európa
- Finnország
- Svédország
- Norvégia
- Dánia
- Nagy-Britannia
- Írország
- Izland
- Franciaország
- Andorra
- Monaco
- Németország
- Ausztria
- Belgium
- Hollandia
- Luxemburg
- Svájc
- Liechtenstein
- Lengyelország
- Csehország
- Szlovákia
- Románia
- Szlovénia
- Szerbia
- Horvátország
- Bosznia-Hercegovina
- Montenegró
- Koszovó
- Bulgária
- Macedónia
- Albánia
- Spanyolország
- Portugália
- Olaszország
- Vatikán
- San Marino
- Görögország
- Törökország
- Málta
- Ciprus
- Oroszország
- Észtország, Lettország és Litvánia
- Belorusszia
- Ukrajna
- Moldávia
- A kaukázusi köztársaságok
- Finnország
- 2. Az arab országok
- 3. Ázsia
- 4. Afrika
- 5. Amerika
- 6. Ausztrália
- 1. Európa
- Viselkedés külföldön
- SZEMÉLYES UTÓSZÓ
- MELLÉKLETEK
Kiadó: Akadémiai Kiadó
Online megjelenés éve: 2016
ISBN: 978 963 059 796 8
1982-ben kerültem a Külkereskedelmi Minisztériumba. Ott találkoztam először azzal, hogy létezik „Protokoll osztály”. Hogy a protokoll mit is jelent, azt az osztály vezetőjétől, Sille Istvántól és munkatársaitól lestem el. Sille István könyve évtizedek óta alapirodalom. Igényes munka volt már az első kiadás is, de a legvonzóbb egy-egy újabb kiadásnál, hogy mindig egy picivel több van benne. Kiegészült gasztronómiai viselkedéstörténettel, aztán a fogyatékkal élők protokolljával, majd az Európai Unió protokolljával, a közszerepléssel, a különböző országok üzleti szokásaival. Tényleg lenyűgöző ez a szorgalom, odafigyelés! Nagy örömmel vettem, hogy most végre minden információ egy kötetben lesz a kezemben. Magam is sokat tanulok belőle. Görög Ibolya protokoll szakértő, c. főiskolai docens Őszinte szívvel ajánlom ezt az egyszerre szakszerű és olvasmányos könyvet oktatási intézményeknek, cégeknek, civil szervezeteknek, magánszemélyeknek, családoknak: mindenkinek. Ez a 13., bővített kiadás azt bizonyítja, hogy a könyv a viselkedéskultúráról és a protokollról szóló olyan alapmű, amely folyamatosan követi a világ változásait. Tankönyv vagy kötelező irodalom? Egy biztos: mindenki hasznosan tudja forgatni, hiszen az élet valamennyi fontos mozzanatára kaphatunk belőle útmutatást. Akár idehaza, mindennapi kapcsolatainkban vagy egy kivételesen ünnepélyes alkalomra készülve, ha nem vagyunk biztosak abban, hogyan viselkedjünk, akár külföldön járva, nehogy zavarba kerüljünk egy másik ország eltérő viselkedési szokásai miatt. Ilyen és sok-sok más esetben jó lesz Sille István alapművét levenni könyvespolcunkról. Karger Kocsis László protokollfőnök, a Nemzetközi Ceremónia és Protokoll Szövetség alelnöke
Hivatkozás: https://mersz.hu/sille-illem-etikett-protokoll//
BibTeXEndNoteMendeleyZotero