Sille István

Illem, etikett, protokoll

Lebonyolítás

Eligazítást célszerű már a program indulása előtt tartani a munkatársak és a technikai személyzet részére. Ellenőrizendő, hogy a lebonyolításban részt vevők megfelelő alapossággal ismerik-e saját feladataikat, teendőiket és azok összefüggését a program egészével vagy (szükség szerint) a program kapcsolódó részeivel. Megtettek-e minden rájuk háruló intézkedést, rendelkeznek-e mindazon kapcsolatokkal, telefonszámokkal, amelyeken a programtól eltérés vagy előre nem látott helyzet esetén az illetékesek tájékoztatandók, vagy intézkedniük kell. A gépkocsivezetőket külön tájékoztatni kell a programokról (legjobb írott programot adni nekik, szóbeli kiegészítéssel), megjelölve azt a személyt, akinek az utasításait akár program közben, akár programtól való eltérés esetén követniük vagy kérniük kell. Fel kell hívni a figyelmüket a vidéki utakra (menetlevél), a szokásos munkaidőn túlnyúló programokra, pontosan meghatározva a gépkocsivezetők ellátásának módját (étterem, keret, aláírás stb.).

Tartalomjegyzék

Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2016

ISBN: 978 963 059 796 8

Üzleti kommunikáció Gazdaság

1982-ben kerültem a Külkereskedelmi Minisztériumba. Ott találkoztam először azzal, hogy létezik „Protokoll osztály”. Hogy a protokoll mit is jelent, azt az osztály vezetőjétől, Sille Istvántól és munkatársaitól lestem el.

Sille István könyve évtizedek óta alapirodalom. Igényes munka volt már az első kiadás is, de a legvonzóbb egy-egy újabb kiadásnál, hogy mindig egy picivel több van benne. Kiegészült gasztronómiai viselkedéstörténettel, aztán a fogyatékkal élők protokolljával, majd az Európai Unió protokolljával, a közszerepléssel, a különböző országok üzleti szokásaival. Tényleg lenyűgöző ez a szorgalom, odafigyelés! Nagy örömmel vettem, hogy most végre minden információ egy kötetben lesz a kezemben. Magam is sokat tanulok belőle.

Görög Ibolya

protokoll szakértő, c. főiskolai docens

Őszinte szívvel ajánlom ezt az egyszerre szakszerű és olvasmányos könyvet oktatási intézményeknek, cégeknek, civil szervezeteknek, magánszemélyeknek, családoknak: mindenkinek.

Ez a 13., bővített kiadás azt bizonyítja, hogy a könyv a viselkedéskultúráról és a protokollról szóló olyan alapmű, amely folyamatosan követi a világ változásait. Tankönyv vagy kötelező irodalom? Egy biztos: mindenki hasznosan tudja forgatni, hiszen az élet valamennyi fontos mozzanatára kaphatunk belőle útmutatást. Akár idehaza, mindennapi kapcsolatainkban vagy egy kivételesen ünnepélyes alkalomra készülve, ha nem vagyunk biztosak abban, hogyan viselkedjünk, akár külföldön járva, nehogy zavarba kerüljünk egy másik ország eltérő viselkedési szokásai miatt.

Ilyen és sok-sok más esetben jó lesz Sille István alapművét levenni könyvespolcunkról.

Karger Kocsis László protokollfőnök,

a Nemzetközi Ceremónia és Protokoll Szövetség alelnöke

Hivatkozás: https://mersz.hu/sille-illem-etikett-protokoll//

BibTeX EndNote Mendeley Zotero