Sille István

Illem, etikett, protokoll

A rangsorolás

Mi lenne egyszerűbb ennél? Előre köszönünk a szüleinknek, az idősebbeknek, a hölgyeknek, a főnökünknek, a jó barátunknak. Viszonozzuk mások köszönését, megvárjuk, amíg a hölgy vagy a főnökünk, vagy az idősebb nyújt kezet. A hölgyeknek és az idősebbeknek átadjuk a helyet a villamoson, az autóbuszon, a metróban. Természetesen még további sok apróság és finomság van, amelyekről már szó esett. Ezek a viselkedési formák egyszerű udvariassági megnyilvánulásnak tűnhetnek, holott mélyen magukban hordozzák az emberek közötti rangsorolást. Élesebben akkor figyelünk fel rájuk, ha valaki (velünk szemben) megsérti azokat: nem köszön, nem köszön vissza. Ha a magánéletben elsiklunk bizonyos illetlenségek felett, a hivatalos életben már inkább tüskét hagy bennünk. A hivatalos protokoll pedig nagyon szigorúan kezeli az illemszabályok megsértését és a rangsorolás kérdését. Néhány történelmi példával érzékeltethető, hogy alig van ennél nehezebb.

Tartalomjegyzék

Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2016

ISBN: 978 963 059 796 8

Üzleti kommunikáció Gazdaság

1982-ben kerültem a Külkereskedelmi Minisztériumba. Ott találkoztam először azzal, hogy létezik „Protokoll osztály”. Hogy a protokoll mit is jelent, azt az osztály vezetőjétől, Sille Istvántól és munkatársaitól lestem el.

Sille István könyve évtizedek óta alapirodalom. Igényes munka volt már az első kiadás is, de a legvonzóbb egy-egy újabb kiadásnál, hogy mindig egy picivel több van benne. Kiegészült gasztronómiai viselkedéstörténettel, aztán a fogyatékkal élők protokolljával, majd az Európai Unió protokolljával, a közszerepléssel, a különböző országok üzleti szokásaival. Tényleg lenyűgöző ez a szorgalom, odafigyelés! Nagy örömmel vettem, hogy most végre minden információ egy kötetben lesz a kezemben. Magam is sokat tanulok belőle.

Görög Ibolya

protokoll szakértő, c. főiskolai docens

Őszinte szívvel ajánlom ezt az egyszerre szakszerű és olvasmányos könyvet oktatási intézményeknek, cégeknek, civil szervezeteknek, magánszemélyeknek, családoknak: mindenkinek.

Ez a 13., bővített kiadás azt bizonyítja, hogy a könyv a viselkedéskultúráról és a protokollról szóló olyan alapmű, amely folyamatosan követi a világ változásait. Tankönyv vagy kötelező irodalom? Egy biztos: mindenki hasznosan tudja forgatni, hiszen az élet valamennyi fontos mozzanatára kaphatunk belőle útmutatást. Akár idehaza, mindennapi kapcsolatainkban vagy egy kivételesen ünnepélyes alkalomra készülve, ha nem vagyunk biztosak abban, hogyan viselkedjünk, akár külföldön járva, nehogy zavarba kerüljünk egy másik ország eltérő viselkedési szokásai miatt.

Ilyen és sok-sok más esetben jó lesz Sille István alapművét levenni könyvespolcunkról.

Karger Kocsis László protokollfőnök,

a Nemzetközi Ceremónia és Protokoll Szövetség alelnöke

Hivatkozás: https://mersz.hu/sille-illem-etikett-protokoll//

BibTeX EndNote Mendeley Zotero