Vörös József

Termelés- és szolgáltatásmenedzsment

Átdolgozott kiadás


Az M/M/1 sor tulajdonságai

A beérkezések közötti idő, valamint a kiszolgálási idő exponenciális eloszlású tehát, vagyis mindkét folyamat tiszta valószínűségi folyamat. A beérkezés rátáját, mint korábban, λ-val jelöljük, a kiszolgálás rátáját pedig μ-vel. Másként megfogalmazva, azt tételezzük fel, hogy a rendszer nyugalmi állapotban van, és egységnyi idő alatt átlagosan λ ügyfél érkezik a rendszerbe, és onnan átlagosan μ fő távozik, ugyancsak egységnyi idő alatt. A nyugalmi állapot fontos tulajdonsága az úgynevezett mérlegelv, mely azt mondja ki, hogy a nyugalmi állapotú rendszerben egy állapotba jutás rátája megegyezik az állapotból kikerülés rátájával. Ennek formai megfogalmazása előtt célszerű megérteni a 14.4. és 14.5. ábrákat. A 14.4. ábrán egy rendszer lehetséges állapotait mutatjuk, amit N(t) fejez ki. Mint definiáltuk, N(t) a t-edik időpontban a rendszerben levő ügyfelek számát jelöli. Ez az állapot minden beérkezéskor és minden kilépéskor változik, vagyis eggyel nő, illetve csökken be-, illetve kilépéskor.

Termelés- és szolgáltatásmenedzsment

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2018

ISBN: 978 963 454 216 2

A termelési stratégia és az ellátási lánc napi működésének optimalizálása alapvetően befolyásolja a vállalat nyereségességét. Mindkettő olyan feladatot jelent, mely a régióban a legtöbb helyen gyerekcipőben jár. A könyv abban segíti a mai termelésirányításért felelős generációt, hogy versenyelőnnyel járó tudást szerezzen.

Dr. Csányi Sándor, az OTP Bank elnök-vezérigazgatója

Egy termelő vagy szolgáltató rendszer sikeres működéséhez nélkülözhetetlen a termékelőállítás és szolgáltatásnyújtás rendszerének ismerete. Olyan magyar nyelvű szakkönyv, amely átfogóan, a terület ismeretéhez nélkülözhetetlen kvantitatív alapokkal is tárgyalná a témakört, ez idáig nem állt az olvasók rendelkezésére. Vörös József könyve most e hiányt pótolja.

Dr. Koltai Tamás egyetemi tanár, Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem, Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék

Jelen kiadás a 2010-ben megjelent mű átdolgozása.

Hivatkozás: https://mersz.hu/voros-termeles-es-szolgaltatasmenedzsment//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave