Forgács Attila

Fejezetek a kommunikáció szociálpszichológiájából


A magic-car technika

A vizsgálati személy feladata, hogy az attitűdtárgyat transzformálja valamilyen autómárkává. Ezt a technikát alkalmaztuk a hazai bankokkal kapcsolatos attitűdök felmérésére. A megrendelő (egy nemrég hazánkba jött nyugati bank) problémafelvetése kiemelte, hogy már több korábbi piackutatás eredménye jelezte, hogy a potenciális fogyasztók tudják (kognitív szint), hogy kedvezőek a bank szolgáltatásai, a bank imázsát vonzónak találják, az ügyfélfogadás színvonalát értékelik (affektív szint). Sokkal többre értékelik a bankot, mint a hazánkban tradicionális szolgáltatókat. Mégis maradnak a régi, leértékelt bankjuknál, nem váltanak bankot (konatív szint). A kutatási kérdés az okok feltárása volt.

Fejezetek a kommunikáció szociálpszichológiájából

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2017

ISBN: 978 963 454 105 9

Ebben a kötetben azon válogatott előadások írásos változatát gyűjtöttük össze, melyeket Forgács Attila az utóbbi 30 évben a Budapesti Corvinus Egyetemen, a Budapesti Gazdasági Egyetemen, az Eötvös Loránd Tudományegyetemen, a Pázmány Péter Katolikus Egyetemen, a Debreceni Egyetemen, a Partiumi Keresztény Egyetemen, valamint a Kuopiói Egyetemen (Finnország) oktatott és a mai napig oktat. Az előadásai a szociálpszichológia, a kommunikációtudomány, a gazdaságpszichológia, a gasztropszichológia, valamint a pszichoszomatika ötszöge körül szerveződtek. A pszichoszomatikával kapcsolatos írásait Pszichoarcheológia címen az Aula Kiadó 2009-ben, illetve Az evés lélektana című gasztropszichológia könyvét az Akadémiai Kiadó 2004-ben, majd 2013-ban, illetve 2017-ben adta ki. Ezért ebben a gyűjteményben indokolatlan lenne e témákat érinteni.

A szerzőről:

Jelenleg az ELTE Pszichológia Kar oktatója, valamint a Corvinus Egyetem Pszichológiai Központjának vezetője. Eddigi pályafutása során 5 alkalommal választották az év oktatójának különböző egyetemeken. 6 könyve jelent meg, összesen 21 kiadásban. 500-an idézik munkáit. Az egyetemi oktatás mellett a MindTitude™ piackutató cég kutatási igazgatója. Az Új Diéta, A Magyar Dietetikusok Lapjában, valamint az Élelmiszer Magazinban állandó rovata van. A rendszerváltás óta 250 szakmai médiaszereplése volt.

Hivatkozás: https://mersz.hu/forgacs-fejezetek-a-kommunikacio-szocialpszichologiajabol//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave