Humán szakosok gyakorlati kézikönyve
A gyermekvédelmi törvény által szabályozott, személyes gondoskodást nyújtó alapellátások
- igénybe vehető-e a településen gyermekjóléti szolgáltatás,
- ha nem, miért nem,
- szeretnék-e, hogy elérhető legyen ez a szolgáltatás,
- milyen akadályai vannak ennek,
- hogyan próbálják legyőzni ezeket az akadályokat,
- ha igénybe vehető, milyen típusú intézmény nyújtja ezt a szolgáltatást, például gyermekjóléti szolgálat, gyermekjóléti központ, módszertani intézmény,
- az intézmény önálló-e vagy integráltan működik,
- milyen előnyei és hátrányai vannak ennek,
- megfelelő-e ez a működési forma, vagy szeretnének ezen változtatni,
- ha integrált az intézmény, mióta működik ilyen formában,
- milyen más intézményekkel, szolgáltatásokkal integráltan működik,
- ki, milyen végzettségű szakember az integrált intézmény szakmai vezetője,
- származik-e valamilyen előny vagy nehézség a vezető szakterületéből adódóan,
- ki az intézmény fenntartója: helyi önkormányzat, önkormányzati társulás, kistérségi társulás, egyéni, társas vállalkozás, nonprofit szervezet: például alapítvány, kht., egyesület, egyház, egyéb,
- milyen előnyei, hátrányai vannak annak, hogy az intézményt az adott fenntartó működteti,
- ki gyakorolja a szakmai felügyeletet,
- hány és milyen képzettségű szakember dolgozik az intézményben: főállásban, részmunkaidős foglalkoztatásban, megbízási szerződéssel,
- megfelel-e a szakember-ellátottság a szükségleteknek,
- hiányzik-e valamilyen szakember,
- ki, milyen végzettségű szakember az intézmény vezetője,
- hogyan osztják el az intézményben dolgozó családgondozók között a klienseket: utcák szerint, probléma jellege szerint, egyéb szempont alapján,
- ennek milyen előnyei és hátrányai vannak,
- kik és milyen feltételekkel vehetik igénybe a szolgáltatást,
- az intézmény nyitvatartási ideje, az ügyfélfogadás rendje,
- milyen szolgáltatásokat biztosít az intézmény,
- van-e olyan szolgáltatása az intézménynek, amelyért térítési díjat kell fizetni,
- tartanak-e az intézményben csoportos foglalkozásokat, klubokat,
- kiknek, milyen gyakorisággal és miért éppen ezeket,
- szervez-e szabadidős programokat az intézmény,
- ha igen, milyen programokat, milyen gyakorisággal és kik számára,
- az intézmény szolgáltatásainak biztosításához megfelelők-e a személyi és tárgyi feltételek,
- hogyan működteti az intézmény a jelzőrendszert,
- kik a jelzőrendszer tagjai,
- milyen nehézségek merülnek fel a jelzőrendszer működtetésével kapcsolatosan,
- hogyan segíti az intézmény a nevelési-oktatási intézmények gyermekvédelmi feladatainak ellátását,
- van-e és milyen kapcsolata az intézménynek a gyermekjogi képviselővel,
- működtet-e az intézmény utcai és lakótelepi szociális munkát, miért, hogyan,
- működtet-e az intézmény kapcsolattartási ügyeletet, miért, hogyan,
- működtet-e az intézmény kórházi szociális munkát, miért, hogyan,
- működtet-e az intézmény készenléti szolgálatot, miért, hogyan,
- az intézmény által biztosított szolgáltatások minden helyi szükségletet kielégítenek-e,
- milyen, jelenleg nem működő szolgáltatás bevezetésére lenne még szükség,
- milyen nehézségbe ütközik ennek biztosítása,
- az intézmény kezdeményezte vagy kezdeményezi-e a települési önkormányzatnál új ellátások bevezetését,
- miért,
- melyek ezek az ellátások,
- milyen sikerrel járt a kezdeményezés,
- a gyermekjóléti szolgáltatást igénybe vevő családok száma az elmúlt évben,
- a korábbi évekhez képest milyen tendenciát mutat az esetszám,
- a szolgáltatást igénybe vevő gyermekek száma, neme, kormegoszlása az elmúlt évben,
- a szolgáltatást igénybe vevő gyermekek megoszlása: alapellátásban gondozottak száma, védelembe vett gyermekek száma, utógondozottak (szakellátásból kikerült) gyermekek száma,
- a gyermekjóléti gondozási esetek száma az elmúlt évben,
- a gyermekjóléti gondozási esetek megoszlása a kapcsolatfelvétel kialakulása szerint: önként, szülővel közösen kezdeményezett, gyermekjóléti szolgálat által kezdeményezett, jelzőrendszer által kezdeményezett, együttműködésre kötelezett,
- a gyermekjóléti szolgálatnál kezelt problémák száma az elmúlt évben: anyagi, gyermeknevelési, beilleszkedési probléma, magatartászavar, családi konfliktus, életviteli problémák, szülői elhanyagolás, családon belüli bántalmazás, fogyatékosság, szenvedélybetegség,
- az országos, regionális helyzethez képest mi jellemzi a településen nyújtott gyermekjóléti szolgáltatást a szociális statisztikai adatokkal való összehasonlítás alapján,
- az intézmény által készített statisztikák, kimutatások befolyásolják-e az intézmény költségvetésének alakulását,
- a szolgáltatások biztosításával kapcsolatos problémák,
- várható-e valamilyen változás a jövőben a szolgáltatás működtetésével kapcsolatosan,
- van-e valamilyen terv a szolgáltatás jövőbeli működtetésére, átalakítására vonatkozóan.
- melyek azok az intézmények, amelyek a településen a gyermekek napközbeni ellátásáról gondoskodnak: bölcsőde, hetes bölcsőde, családi napközi, családi gyermekfelügyelet, házi gyermekfelügyelet, nyári napközis otthon vagy a közoktatás rendszerébe tartozó óvoda, iskolai napközi,
- miért éppen ezek az intézmények,
- ezek az intézmények megfelelően ki tudják-e elégíteni a helyi szükségleteket,
- van-e olyan szolgáltatás, amely nem működik, de szükséges lenne.
- működik-e a településen bölcsőde,
- ha nem, miért nem
- szeretnék-e, hogy legyen,
- milyen akadályai vannak ennek,
- hogyan próbálják legyőzni ezeket az akadályokat,
- ha működik, hány bölcsőde van,
- melyikben hány csoport,
- hány férőhellyel,
- ha több bölcsőde van, van-e és milyen különbség köztük,
- csak az adott településen, kerületben élő gyermekek nyerhetnek-e felvételt,
- hány bölcsődés korú gyermek él a településen,
- mekkora a bölcsődei férőhelyek száma a településen élő bölcsődés korú gyerekek számához viszonyítva,
- mi jellemzi az intézmény férőhely-kihasználtságát,
- van-e várólista,
- ha nem tudnak minden jelentkezőt felvenni, mi alapján választják ki a bekerülőket,
- milyen okok miatt kérik a szülők a gyermek bölcsődei ellátását: munkavégzés, munkaerő-piaci részvételt elősegítő programban, képzésben való részvétel, betegség, egyéb okok,
- milyen mutatók jellemzik a szolgáltatást igénybe vevő szülőket, például egyedülálló, időskorú, három vagy több gyermeket nevelő, nehéz szociális körülmények között élő stb.,
- van-e olyan ok, kizáró tényező, ami miatt nem vesznek fel valakit,
- a fogyatékos gyermekek ellátását hogyan oldják meg,
- a bölcsődébe beíratott gyermekek száma és megoszlása korcsoportok szerint,
- hány és milyen szakember dolgozik az intézményben,
- a gondozónők száma, közülük a szakképzettek aránya,
- egy gondozónőre jutó gyermekek száma,
- ki az intézmények fenntartója: önkormányzat, társulás, nonprofit szervezet: például kht., alapítvány, közalapítvány, egyéb: például társas vállalkozás, központi költségvetési intézmény,
- önállóan vagy integráltan működik-e az intézmény,
- ennek milyen előnyei és hátrányai vannak,
- ki gyakorolja a szakmai felügyeletet,
- önálló gazdálkodású-e az intézmény,
- kell-e térítési díjat fizetni,
- ki kaphat kedvezményt a térítési díjból,
- hányan részesülnek kedvezményben,
- az intézmény nyitvatartási ideje,
- az intézmény (a gondozáson, nevelésen, foglalkoztatáson, étkeztetésen kívül) milyen egyéb szolgáltatásokat működtet: például gyermekfelügyelet, játszócsoport, játszóklub, speciális tanácsadás, gyermekhotel, egyéb,
- ezeket a szolgáltatásokat kik vehetik, veszik igénybe,
- kell-e ezekért a szolgáltatásokért külön térítési díjat fizetni,
- tapasztalnak-e ezzel kapcsolatosan valamilyen problémát, nehézséget,
- az intézmény szolgáltatásainak biztosításához megfelelők-e a személyi és tárgyi feltételek,
- akadálymentesített-e az intézmény,
- melyek azok a legfontosabb problémák, amelyek az intézmény működését nehezítik,
- melyek azok a bölcsődében jelentkező problémák, amelyek a gyermekvédelem hatáskörébe tartoz(hat)nak,
- meg tudják-e oldani ezeket a problémákat,
- hogyan,
- dolgozik-e az intézményben szociális munkás,
- miért nem szükséges vagy miért (lenne) szükséges az alkalmazása,
- mi (lehetne) a feladata,
- milyen a jelzőrendszerrel való együttműködés,
- várható-e valamilyen változás a jövőben az intézmény működésével kapcsolatban,
- van-e valamilyen terv az intézmény jövőbeli működtetésére, átalakítására vonatkozóan,
- az országos, regionális helyzethez képest mi jellemzi a település bölcsődei ellátottságát a szociális statisztikai adatokkal való összehasonlítás alapján.
- működik-e a településen családi napközi,
- ha nem, miért nem,
- szeretnék-e, hogy legyen,
- milyen akadályai vannak ennek,
- hogyan próbálják legyőzni ezeket az akadályokat,
- ha működik, mióta,
- hogyan jött létre ez a szolgáltatás,
- milyen fenntartó működteti ezt a szolgáltatást: önkormányzat, önkormányzati társulás, kistérségi társulás, nonprofit szervezet: kht., alapítvány, egyesület, egyéni, társas vállalkozás,
- hány családi napközi működik a településen, kerületben,
- megfelel-e ez a helyi igényeknek,
- ki(k), hányan biztosítják az ellátást,
- a szolgáltatást biztosító személyek milyen képzettséggel rendelkeznek, milyen képesítő tanfolyamon vettek részt,
- a családi napközi feladatait önálló szolgáltató vagy családi napközi hálózat biztosítja-e,
- milyen előnyei, hátrányai vannak ennek,
- hány gyermek számára biztosít ellátást a családi napközi,
- engedélyezett férőhelyek száma,
- megfelel-e a létszám a törvényi előírásoknak,
- mi jellemzi a családi napközi férőhely-kihasználtságát,
- van-e várólista,
- ha nem tudják minden kérelmező számára biztosítani a szolgáltatást, mi alapján választják ki azokat, akik részesülhetnek az ellátásban,
- milyen díjazásban részesülnek a családi napközit biztosító személyek,
- ha nincs ellátandó gyermek, akkor is kapnak-e fizetést,
- szükséges lenne-e további családi napközik létrehozása,
- van-e ennek valami akadálya,
- csak az adott településen, kerületben élő gyermekek nyerhetnek-e felvételt,
- hol kell a szülőknek kérelmezni a szolgáltatást,
- milyen okok miatt kérik a szülők a gyermek napközbeni ellátását: munkavégzés, munkaerő-piaci részvételt elősegítő programban, képzésben való részvétel, betegség, egyéb okok,
- milyen mutatók jellemzik a szolgáltatást igénybe vevő szülőket: például egyedülálló, időskorú, három vagy több gyermeket nevelő, nehéz szociális körülmények között élő,
- kik számára biztosítja az intézmény a gyermekek napközbeni ellátását: például akinek fejlődése érdekében állandó napközbeni ellátásra van szükség, fogyatékos gyermek, csellengő vagy egyéb okból veszélyeztetett 10–14 éves gyermek, egyéb,
- kell-e térítési díjat fizetni a szolgáltatásért,
- a gondozott gyermekek száma, az igénybe vett gondozási napok száma az elmúlt évben,
- a szolgáltatást igénybe vevő gyermekek kormegoszlása, egyéb mutatói,
- az ellátás csak nappali felügyeletet jelent-e,
- napi hány órában,
- milyen szolgáltatásokra terjed ki az ellátás: felügyelet, gondozás, nevelés, foglalkoztatás, étkeztetés, egyéb,
- a családi napközi nyújt-e egyéb szolgáltatásokat is: például sport és egyéb klubfoglalkozás, játszótér, játéktár, játszóház, speciális tanácsadás, időszakos gyermekfelügyelet, egyéb gyermeknevelést segítő szolgáltatás,
- milyen helyiségben, milyen tárgyi feltételek között biztosítják a szolgáltatást,
- a szolgáltatások biztosításához megfelelők-e a személyi és tárgyi feltételek,
- melyek azok a legfontosabb problémák, amelyek a szolgáltatás működtetését nehezítik,
- várható-e valamilyen változás a jövőben a szolgáltatás működtetésével kapcsolatosan,
- van-e valamilyen terv a szolgáltatás jövőbeli működtetésére, átalakítására vonatkozóan.
- működik-e a településen családi gyermekfelügyelet,
- ha nem, miért nem,
- szeretnék-e, hogy legyen,
- milyen akadályai vannak ennek,
- hogyan próbálják legyőzni ezeket az akadályokat,
- ha működik, mióta,
- hogyan jött létre ez a szolgáltatás,
- milyen fenntartó működteti ezt a szolgáltatást: önkormányzat, önkormányzati társulás, kistérségi társulás, nonprofit szervezet: kht., alapítvány, egyesület, egyéni, társas vállalkozás,
- hány családi gyermekfelügyelet működik a településen, kerületben,
- megfelel-e ez a helyi igényeknek,
- ki(k), hányan biztosítják az ellátást,
- a szolgáltatást biztosító személyek milyen korúak, neműek, milyen képzettséggel rendelkeznek, milyen képesítő tanfolyamon vettek részt,
- hány gyermek számára biztosítanak ellátást családi gyermekfelügyelet keretében,
- az engedélyezett férőhelyek száma, megfelel-e a létszám a törvényi előírásoknak,
- mi jellemzi a családi gyermekfelügyelet férőhely-kihasználtságát,
- van-e várólista,
- ha nem tudják minden kérelmező számára biztosítani a szolgáltatást, mi alapján választják ki azokat, akik részesülhetnek az ellátásban,
- milyen díjazásban részesülnek a családi gyermekfelügyeletet biztosító személyek,
- ha nincs ellátandó gyermek, akkor is kapnak-e fizetést,
- szükséges lenne-e a családi gyermekfelügyelet férőhelyeinek számát bővíteni,
- van-e ennek valami akadálya,
- csak az adott településen, kerületben élő gyermekek vehetik-e igénybe ezt a szolgáltatást,
- hol kell a szülőknek kérelmezni a szolgáltatást,
- milyen okok miatt kérik a szülők a családi gyermekfelügyeletet: munkavégzés, munkaerő-piaci részvételt elősegítő programban, képzésben való részvétel, betegség, egyéb okok,
- milyen mutatók jellemzik a szolgáltatást igénybe vevő szülőket: például egyedülálló, három vagy több gyermeket nevelő, nehéz szociális körülmények között élő,
- kik számára biztosított a gyermekek napközbeni ellátásának ez a formája: például akinek fejlődése érdekében állandó napközbeni ellátásra van szükség, fogyatékos gyermek, egyéb okok,
- kell-e térítési díjat fizetni a szolgáltatásért,
- a gondozott gyermekek száma, az igénybe vett gondozási órák száma az elmúlt évben,
- a családi gyermekfelügyelet keretében gondozott gyermekek kora,
- megfelel-e a törvényi előírásoknak,
- a szolgáltatást igénybe vevő gyermekek egyéb mutatói,
- az ellátás csak nappali felügyeletet jelent-e,
- napi hány órában,
- milyen szolgáltatásokra terjed ki az ellátás: felügyelet, gondozás, nevelés, étkeztetés, egyéb,
- milyen helyiségben, milyen tárgyi feltételek között biztosítják a szolgáltatást,
- a szolgáltatások biztosításához megfelelők-e a személyi és tárgyi feltételek,
- melyek azok a legfontosabb problémák, amelyek a szolgáltatás működtetését nehezítik,
- várható-e valamilyen változás a jövőben a szolgáltatás működtetésével kapcsolatosan,
- van-e valamilyen terv a szolgáltatás jövőbeli működtetésére, átalakítására vonatkozóan.
- működik-e a településen házi gyermekfelügyelet,
- ha nem, miért nem,
- szeretnék-e, hogy legyen,
- milyen akadályai vannak ennek,
- hogyan próbálják legyőzni ezeket az akadályokat,
- ha működik, mióta,
- hogyan jött létre ez a szolgáltatás,
- milyen fenntartó működteti ezt a szolgáltatást: önkormányzat, önkormányzati társulás, kistérségi társulás, nonprofit szervezet: kht., alapítvány, egyesület, egyéni, társas vállalkozás,
- hány házi gyermekfelügyelő működik a településen, kerületben,
- megfelel-e ez a helyi igényeknek,
- ki(k), hányan biztosítják az ellátást,
- a szolgáltatást biztosító személyek milyen korúak, neműek, milyen képzettséggel rendelkeznek, milyen képesítő tanfolyamon vettek részt,
- hány gyermek számára biztosítanak ellátást házi gyermekfelügyelet keretében,
- engedélyezett férőhelyek száma,
- megfelel-e a létszám a törvényi előírásoknak,
- mi jellemzi a házi gyermekfelügyelet férőhely-kihasználtságát,
- van-e várólista,
- ha nem tudják minden kérelmező számára biztosítani a szolgáltatást, mi alapján választják ki azokat, akik részesülhetnek az ellátásban,
- milyen díjazásban részesülnek a házi gyermekfelügyeletet biztosító személyek,
- ha nincs ellátandó gyermek, akkor is kapnak-e fizetést,
- szükséges lenne-e a házi gyermekfelügyelet férőhelyeinek számát bővíteni,
- van-e ennek valami akadálya,
- csak az adott településen, kerületben élő gyermekek vehetik-e igénybe ezt a szolgáltatást,
- hol kell a szülőknek kérelmezni a szolgáltatást,
- milyen okok miatt kérik a szülők a házi gyermekfelügyeletet: munkavégzés, munkaerő-piaci részvételt elősegítő programban, képzésben való részvétel, betegség, egyéb okok,
- milyen mutatók jellemzik a szolgáltatást igénybe vevő szülőket: például egyedülálló, időskorú, három vagy több gyermeket nevelő, nehéz szociális körülmények között élő,
- kik számára biztosított a gyermekek napközbeni ellátásának ez a formája: például akinek fejlődése érdekében állandó napközbeni ellátásra van szükség, fogyatékos gyermek, egyéb,
- kell-e térítési díjat fizetni a szolgáltatásért,
- a gondozott gyermekek száma, igénybe vett gondozási órák száma az elmúlt évben,
- a házi gyermekfelügyelet keretében gondozott gyermeke kora,
- a szolgáltatást igénybe vevő gyermekek egyéb mutatói,
- az ellátás csak nappali felügyeletet jelent-e,
- napi hány órában,
- milyen szolgáltatásokra terjed ki az ellátás: felügyelet, gondozás, segítségnyújtás az iskolai tanulmányok folytatásához,
- melyek azok a legfontosabb problémák, amelyek a szolgáltatás működtetését nehezítik,
- várható-e valamilyen változás a jövőben a szolgáltatás működtetésével kapcsolatosan,
- van-e valamilyen terv a szolgáltatás jövőbeli működtetésére, átalakítására vonatkozóan.
- megoldott-e a településen, kerületben a gyermekek átmeneti gondozása,
- ha nem, miért nem,
- szeretnék-e, hogy megoldott legyen,
- milyen akadályai vannak ennek,
- hogyan próbálják legyőzni ezeket az akadályokat,
- ha megoldott, mióta,
- milyen formában oldják meg a gyermekek átmeneti gondozását: helyettes szülő, gyermekek átmeneti otthona, családok átmeneti otthona,
- miért éppen ezek az intézmények működnek a településen,
- milyen előnyei, hátrányai vannak ennek,
- megfelelő-e ez így, miért,
- ezek az intézmények megfelelően ki tudják-e elégíteni a helyi szükségleteket,
- van-e olyan szolgáltatás (helyettes szülő, gyermekek átmeneti otthona, családok átmeneti otthona), amely nem működik, de szükséges lenne,
- milyen szolgáltatásokat biztosítanak a gyermekek átmeneti gondozása keretében: például étkeztetés, ruházattal való ellátás, mentálhigiénés és egészségügyi ellátás, gondozás, nevelés, lakhatás: teljes körű ellátás,
- ki kérelmezheti a gyermekek átmeneti gondozását,
- szükséges-e a szülői felügyeletet gyakorló szülő vagy más törvényes képviselő beleegyezése,
- kit és/vagy milyen intézményt kell értesíteni a gyermek átmeneti gondozásba kerülése esetén,
- milyen időtartamban vehető igénybe a gyermekek átmeneti gondozása,
- milyen okok miatt kéri a szülő a gyermekek átmeneti gondozását: például a szülő egészségügyi körülménye, életvezetési problémája, indokolt távolléte vagy más akadályoztatása miatt a gyermek nevelését a családban nem tudja megoldani,
- milyen mutatók jellemzik az átmeneti gondozást igénybe vevő szülőket,
- a gyermekek átmeneti gondozásának helyén a gyermek otthontalanná vált szülője is elhelyezhető-e,
- a 14. évét be nem töltött gyermek átmeneti gondozása a településen, kerületben a szüleitől elválasztva történik-e,
- ennek milyen következményei, előnyei, hátrányai vannak,
- a szülő részt vesz-e átmeneti gondozásban részesülő gyermeke ellátásában,
- hogyan oldják meg a gyermekek átmeneti gondozása során a gyermek óvodába járását, iskolai oktatását,
- hogyan oldják meg a fogyatékos gyermek átmeneti gondozását,
- mikor szűnik meg a gyermekek átmeneti gondozása.
- milyen előnyei, hátrányai vannak annak, ha a gyermekek átmeneti gondozását helyettes szülők biztosítják,
- melyik intézmény működteti a helyettes szülői szolgáltatást,
- ennek előnyei, hátrányai,
- milyen fenntartó működteti ezt a szolgáltatást: önkormányzat, önkormányzati társulás, kistérségi társulás, nonprofit szervezet: kht., alapítvány, egyesület, egyéni, társas vállalkozás,
- hol kell a szülőknek kérelmezni a szolgáltatást,
- kik lehetnek helyettes szülők,
- hogyan választják ki, hogyan készítik fel a helyettes szülőket a feladatra,
- önálló helyettes szülők működnek-e vagy helyettes szülői hálózat,
- hány helyettes szülő működik a kerületben, településen,
- melyiknél hány férőhely áll rendelkezésre,
- megfelel-e a törvényi előírásoknak,
- megfelel-e a helyi igényeknek,
- a szolgáltatást biztosító személyek milyen korúak, neműek, milyen képzettséggel rendelkeznek, milyen képesítő tanfolyamon vettek részt,
- hogyan döntik el, hogy a szolgáltatást kérő gyermek melyik helyettes szülőhöz kerüljön,
- csak a kerületben, településen élő gyermekek vehetik-e igénybe a helyettes szülői szolgáltatást,
- ennek előnyei, hátrányai,
- mi jellemzi a helyettes szülők férőhely-kihasználtságát,
- van-e várólista,
- ha nem tudják minden kérelmező számára biztosítani a szolgáltatást, mi alapján választják ki azokat, akik részesülhetnek az ellátásban,
- hogyan oldják meg azoknak a gyerekeknek az ellátását, akiknek nem tudnak helyettes szülői szolgáltatást biztosítani,
- szükséges lenne-e a helyettes szülőknél igénybe vehető férőhelyek számát bővíteni,
- van-e ennek valami akadálya,
- milyen díjazásban részesülnek a helyettes szülők,
- ha nincs ellátandó gyermek, akkor is kapnak-e fizetést,
- milyen előnyök, nehézségek származnak abból, hogy a helyettes szülő saját háztartásában nyújt szolgáltatást,
- a helyettes szülők kitől kérhetnek szakmai tanácsot,
- ki ellenőrzi a munkájukat,
- kell-e a szülőknek térítési díjat fizetni a szolgáltatásért,
- a helyettes szülőnél elhelyezett gyermekek száma, kormegoszlása az elmúlt évben,
- a szolgáltatást igénybe vevő gyermekek egyéb mutatói,
- milyen szolgáltatásokra terjed ki az ellátás: felügyelet, gondozás, nevelés, étkeztetés, egyéb,
- milyen helyiségben, milyen tárgyi feltételek között biztosítják a szolgáltatást,
- a szolgáltatások biztosításához megfelelők-e a személyi és tárgyi feltételek,
- melyek azok a legfontosabb problémák, amelyek a szolgáltatás működtetését nehezítik,
- várható-e valamilyen változás a jövőben a szolgáltatás működtetésével kapcsolatosan,
- van-e valamilyen terv a szolgáltatás jövőbeli működtetésére, átalakítására vonatkozóan.
- milyen előnyei, hátrányai vannak annak, ha a gyermekek átmeneti gondozását átmeneti gyermekotthonban biztosítják,
- milyen fenntartó működteti a gyermekek átmeneti otthonát: önkormányzat, önkormányzati társulás, kistérségi társulás, nonprofit szervezet: kht., alapítvány, egyesület, egyéni, társas vállalkozás,
- önállóan vagy integráltan működik-e az intézmény,
- ennek milyen előnyei és hátrányai vannak,
- ki gyakorolja a szakmai felügyeletet,
- önálló gazdálkodású-e az intézmény,
- a településen működik az intézmény, vagy másik településen működő átmeneti gyermekotthonnal kötött ellátási szerződéssel oldják-e meg ezt a feladatot,
- hány férőhelyre szerződnek,
- ennek milyen előnyei, hátrányai vannak,
- a településen működő átmeneti gyermekotthon befogad-e más településről érkező gyermekeket is,
- miért,
- vannak-e ezzel kapcsolatos nehézségek,
- hány átmeneti gyermekotthoni férőhely áll rendelkezésre,
- megfelel-e a törvényi előírásoknak,
- megfelel-e ez a helyi igényeknek,
- mi jellemzi az átmeneti gyermekotthon férőhely-kihasználtságát,
- van-e várólista,
- ha nem tudják minden kérelmező számára biztosítani a szolgáltatást, mi alapján választják ki azokat, akik részesülhetnek az ellátásban,
- hogyan oldják meg azoknak a gyerekeknek az ellátását, akiknek nem tudnak átmeneti gyermekotthoni szolgáltatást biztosítani,
- szükséges lenne-e az átmeneti gyermekotthonban igénybe vehető férőhelyek számát bővíteni,
- van-e ennek valami akadálya,
- hány és milyen szakember dolgozik az átmeneti gyermekotthonban,
- dolgozik-e az intézményben szociális munkás,
- miért nem szükséges, vagy miért (lenne) szükséges az alkalmazása,
- mi (lehetne) a feladata,
- a szolgáltatást biztosító személyek milyen korúak és neműek,
- hol kell a szülőknek kérelmezni a szolgáltatást,
- kell-e a szülőknek térítési díjat fizetni a szolgáltatásért,
- ki kaphat kedvezményt a térítési díjból,
- hányan részesülnek kedvezményben,
- az intézmény nyitvatartási ideje,
- átmeneti gyermekotthonban elhelyezett gyermekek száma, kormegoszlása az elmúlt évben,
- a szolgáltatást igénybe vevő gyermekek egyéb mutatói,
- milyen szolgáltatásokra terjed ki az ellátás: felügyelet, gondozás, nevelés, étkeztetés, egyéb,
- milyen intézményben, milyen tárgyi feltételek között biztosítják a szolgáltatást,
- akadálymentesített-e az intézmény,
- a szolgáltatások biztosításához megfelelők-e a személyi és tárgyi feltételek,
- melyek azok a legfontosabb problémák, amelyek a szolgáltatás működtetését nehezítik,
- várható-e valamilyen változás a jövőben a szolgáltatás működtetésével kapcsolatosan,
- van-e valamilyen terv a szolgáltatás jövőbeli működtetésére, átalakítására vonatkozóan.
- milyen előnyei, hátrányai vannak annak, ha a gyermekek átmeneti gondozását családok átmeneti otthonában biztosítják,
- milyen fenntartó működteti a családok átmeneti otthonát: önkormányzat, önkormányzati társulás, kistérségi társulás, nonprofit szervezet: kht., alapítvány, egyesület, egyéni, társas vállalkozás,
- önállóan vagy integráltan működik-e az intézmény,
- ennek milyen előnyei és hátrányai vannak,
- ki gyakorolja a szakmai felügyeletet,
- önálló gazdálkodású-e az intézmény,
- a településen működik az intézmény, vagy másik településen működő családok átmeneti otthonával kötött ellátási szerződéssel oldják-e meg ezt a feladatot,
- hány férőhelyre szerződnek,
- ennek milyen előnyei, hátrányai vannak,
- a településen működő családok átmeneti otthona befogad-e más településről érkezőket is,
- miért,
- vannak-e ezzel kapcsolatosan nehézségek,
- hány férőhely áll rendelkezésre a családok átmeneti otthonában,
- megfelel-e a törvényi előírásoknak,
- megfelel-e a helyi igényeknek,
- mi jellemzi a családok átmeneti otthonának férőhely-kihasználtságát,
- van-e várólista,
- ha nem tudják minden kérelmező számára biztosítani a szolgáltatást, mi alapján választják ki azokat, akik részesülhetnek az ellátásban,
- hogyan oldják meg azoknak az ellátását, akiknek nem tudják ezt a szolgáltatást biztosítani,
- szükséges lenne-e a családok átmeneti otthonában igénybe vehető férőhelyek számát bővíteni,
- van-e ennek valami akadálya,
- hány és milyen szakember dolgozik a családok átmeneti otthonában,
- dolgozik-e az intézményben szociális munkás,
- miért nem szükséges vagy miért (lenne) szükséges az alkalmazása,
- mi (lehetne) a feladata,
- a szolgáltatást biztosító személyek milyen korúak, neműek,
- hol kell kérelmezni a szolgáltatást,
- kell-e térítési díjat fizetni a szolgáltatásért,
- ki kaphat kedvezményt a térítési díjból,
- hányan részesülnek kedvezményben,
- az intézmény nyitvatartási ideje,
- a családok átmeneti otthonában ellátottak száma, kormegoszlása az elmúlt évben,
- a szolgáltatást igénybe vevők egyéb mutatói,
- milyen szolgáltatásokra terjed ki az ellátás: felügyelet, gondozás, nevelés, étkeztetés, egyéb,
- milyen intézményben, milyen tárgyi feltételek között biztosítják a szolgáltatást,
- akadálymentesített-e az intézmény,
- a szolgáltatások biztosításához megfelelők-e a személyi és tárgyi feltételek,
- melyek azok a legfontosabb problémák, amelyek a szolgáltatás működtetését nehezítik,
- várható-e valamilyen változás a jövőben a szolgáltatás működtetésével kapcsolatosan,
- van-e valamilyen terv a szolgáltatás jövőbeli működtetésére, átalakítására vonatkozóan.
- ezeken kívül működik-e a településen, kerületben valamilyen gyermekeket, gyermekes családokat segítő intézmény,
- ha igen, ki működteti, ki a fenntartó: a helyi önkormányzat, nonprofit szervezet, kistérségi társulás vagy egyéb,
- milyen célcsoport számára működik,
- milyen szolgáltatásokat nyújt,
- milyen nyitvatartási idővel üzemel,
- kell-e térítési díjat fizetni a szolgáltatás igénybevételéért.
Tartalomjegyzék
- Humán szakosok gyakorlati kézikönyve
- Impresszum
- Előszó
- I. A terep és a gyakornok
- II. Szempontrendszerek a gyakorlati munkához
- Bevezetés
- A települési, kerületi szociális ellátórendszer bemutatása
- A település, kerület szociodemogáfiai sajátosságai
- Helyi rendelet
- A településen, kerületben igénybe vehető pénzbeli és természetbeni ellátási formák
- A településen, kerületben igénybe vehető személyes gondoskodást nyújtó alapellátások
- A településen, kerületben a szociális és gyermekvédelmi alapellátások keretében igénybe vehető valamennyi szolgáltatás, intézmény működésével kapcsolatos szempontok
- A gyakornok reflexiói
- A település, kerület szociodemogáfiai sajátosságai
- Az intézmény bemutatása
- Általános adatok
- Az intézmény épülete, közvetlen környezete
- Az intézmény belső környezete
- Az intézmény általános működési feltételei
- Az intézmény dolgozói
- Az intézmény klienskörének általános jellemzői
- Az intézmény által nyújtott szolgáltatások
- Minőségbiztosítás
- Szakmai továbbképzés
- Kapcsolattartás más intézményekkel
- Intézményi tervek, problémák
- A gyakornok reflexiói
- Általános adatok
- A kliens nonverbális kommunikációjának megfigyelése
- A gyermek megfigyelése
- Az anamnézis felvétele
- Személyi adatok
- Jelenlegi probléma
- Családi anamnézis
- Egészségügyi anamnézis
- Környezeti anamnézis
- Szociális anamnézis
- A család bevételi forrásai
- A család kiadásai
- A szülőnek vagy gondviselőnek a gyermek életkorától függetlenül felteendő kérdések
- Terhességi anamnézis
- Szülési anamnézis
- Újszülöttkor (0–1 hó)
- Csecsemőkor (1 hó–1 év)
- Kisgyermekkor (1–3 év)
- Óvodáskor (3–6 év)
- Kisiskoláskor (6–10 év)
- Prepubertáskor (10–12 év)
- Pubertáskor (12–16 év)
- Ifjúkor (16–18–24 év)
- A gyakornok reflexiói
- Személyi adatok
- A családlátogatás megfigyelése
- A családlátogatás előzményei
- A család otthonának tágabb környezete
- A család otthonának közvetlen környezete
- A lakás általános jellemzői
- Az egyes helyiségek jellemzői
- Az egyes családtagok személyes élettere
- Az otthon levő családtagok
- A családdal folytatott beszélgetés
- A család szokásai
- A család baráti és szomszédsági kapcsolatai
- A család hivatalos kapcsolatai
- A családdinamika általános jellemzői
- A családdinamika speciális jellemzői
- A családlátogatás lezárása
- Szakmai javaslatok, megfontolások a további családgondozással kapcsolatban
- A gyakornok reflexiói
- A családlátogatás előzményei
- A beavatkozási terv kialakítása
- A segítő beszélgetés megfigyelése és dokumentálása
- A beszélgetés körülményei
- A beszélgetés kezdeményezése
- A beszélgetés célja a kliens szempontjából
- A beszélgetés során feltárt problémák
- A beszélgetést kiegészítő tevékenységek
- A beszélgetés dinamikája
- A kliens részvétele a beszélgetésben
- A beszélgetés lezárása
- A segítő benyomásai a beszélgetésről és az esetről
- A gyakornok reflexiói
- A beszélgetés körülményei
- A szociális csoportmunka megfigyelése
- Csoportszolgáltatások az intézményben
- Tárgyi feltételek
- Felkészülés a csoportfoglalkozásra
- A csoport formális elemeinek megfigyelése
- Csoporttörténések
- Interakciók a csoporttagok között
- Interakciók a csoportvezető és a tagok között
- A csoportmunka lezárása
- Csoportdinamikai jelenségek
- Az egyes tagok helye és szerepe a csoportban
- A csoportmunka összefoglalása
- A gyakornok reflexiói
- Csoportszolgáltatások az intézményben
- A hivatalos levél elkészítése
- Az esettanulmány elkészítése
- Az esettanulmány vázlata
- A klienssel való kapcsolatfelvétel
- Az esettel kapcsolatos előzetes tájékozódás
- Hivatalos feljegyzések áttekintése
- A család bemutatása
- A kliens bemutatása
- A probléma exponálása
- A családlátogatás eredményei
- A probléma megoldására tett kísérletek
- Elköszönés a családtól
- Az eset várható további alakulása
- Az eset összefoglalása és értelmezése
- A gyakornok reflexiói
- Az esettanulmány vázlata
- Bevezetés
- III. A szociálpolitikai ellátórendszer áttekintése
- Bevezetés
- A szociális ellátórendszer elemei Magyarországon
- A helyi szociálpolitikai ellátórendszer feltérképezése
- A település, kerület szociodemográfiai sajátosságai
- Helyi rendelet
- A településen, kerületben igénybe vehető pénzbeli és természetbeni ellátási formák
- Közoktatási intézmények
- A gyermekvédelmi törvény által szabályozott, személyes gondoskodást nyújtó alapellátások
- A szociális törvény által szabályozott, személyes gondoskodást nyújtó alapellátások
- A település, kerület szociodemográfiai sajátosságai
- Bevezetés
- IV. Szöveggyűjtemény
- Bevezetés
- Szöveggyűjtemény az első interjúhoz
- A hallgatás művészete
- A meghallgatás
- A beszélgetéshelyzet kialakítása
- A kedvező munkalégkör kialakítása
- Az interjú
- A beszélgetés módszertani és pszichológiai vezetése
- A gyógyító beszélgetés folyamata
- Az exploráció
- Az interjúzás mint kutatási módszer
- Szöveggyűjtemény a gyakornok mentálhigiénés önsegítéséhez
- Munkahely és mentálhigiéné
- Az önmagunkhoz való viszony
- Érzelmi érettség
- Mire jó a szupervízió – és mire nem
- A szupervíziós kapcsolat megsértése
- Az indulatáttétel
- Segítő börtön
- Kiégés
- A flow
- Bevezetés
- IV. Az ellátások összefoglaló ábrái
Kiadó: Akadémiai Kiadó
Online megjelenés éve: 2019
ISBN: 978 963 454 437 1
A könyv a felsőoktatási humán képzésekben részt vevő, terepgyakorlatukat töltő, végzés előtt álló hallgatóknak szól, s ezen belül kiemelten a szociális munka szakos gyakornokoknak. Az egyetemi évek során abszolvált elméleti stúdiumok, szemináriumok és tantermi gyakorlatok után a hallgató belép leendő munkájának terepére, ahol elméleti tudását a mindennapi kliensellátás gyakorlatába kell transzformálnia. Ez a folyamat képzésének és képzettségének minőségi változását, tudásanyagának az eddigieknél lényegesen magasabb szintű alkalmazását követeli meg.
A kötet széles körben tér ki a tereppel mint munkahellyel kapcsolatos feladatok, helyzetek, emberi kontaktusok és problémák elemzésére, majd a kliensekkel folytatott közvetlen tevékenységi formákat veszi górcső alá, részletekbe menő szempontrendszerek megadásával. Ezt követően áttekinti a szociálpolitikai ellátórendszer hazai elemeit. A zárófejezet az első interjú elkészítését és a gyakornok önsegítő mentálhigiénés munkáját tárgyalja.
A könyvet nemcsak hallgatóknak, de az őket irányító szakembereknek, sőt a fiatal, pályakezdő kollégáknak is ajánljuk. S természetesen nem csupán a gyakorlati kliensellátásban hivatásukat teljesítő szociális munkások, szociálpedagógusok, hanem pszichológusok, pszichiáterek, gyógypedagógusok, óvónők, tanárok, szociális asszisztensek is haszonnal forgathatják.
Hivatkozás: https://mersz.hu/feuer-nagy-human-szakosok-gyakorlati-kezikonyve//
BibTeXEndNoteMendeleyZotero