Veres Zoltán

Betekintés a marketingbe

Létezik-e a marketingtudomány?


A szegmentáltság – szociológia

A fogyasztásszociológia már komoly múlttal rendelkezik. Robert Mayer (1978) volt az első, aki kísérletet tett arra, hogy a fogyasztást az empirikus kutatások területén is összekapcsolja a szociológiával. Mayer felhívta a figyelmet arra, hogy a szociológusoknak nagyobb figyelmet kellene fordítaniuk a fogyasztás kutatására, a piac- és fogyasztáskutatóknak pedig a szociológiai koncepciókra. A 80-as évektől a modern társadalomkutatásokban is számtalan példát találunk a fogyasztásalapú megközelítésre. Bourdieu, Baudrillard, Hirsch és Goffmann munkásságát fontos megemlíteni a kortárs teoretikusok közül, de a hazai kutatók közül megemlíthetjük Hankiss Elemért, például a már említett Proletár reneszánsz című művét (1999). Hogy mióta beszélhetünk fogyasztásszociológiáról, az a teoretikusok szubjektív megközelítéseinek és az előzmények, gyökerek keresésének és „megtalálásának” a függvénye, az azonban tény, hogy az elmúlt három évtizedben e területen jelentős fejlődés ment végbe mind az elméleti feldolgozások, mind az empirikus kutatások terén. Az elemző tanulmányokban élen járnak a britek (Campbell, Corrigan) és az amerikaiak (Ritzer). Utóbbi szociológus kutató egy önálló elméleti konstrukciót vezetett be a fogyasztásszociológiába, amikor a The McDonaldization of Society című művében meghatározta a gyorskiszolgáló koncepció sikertényezőit, úgymint a hatékonyság (áramvonalas folyamat, egyszerűsített termék, „Dolgozzon a vevő!”), a kifizetődő jelleg (a mennyiség illúziója), a kiszámíthatóság (frontvonalsztenderdek, személyzeti sztenderdek, kiszámítható termékek) és a szabályozottság (termék- és folyamatszabályozás, szabályozott vevőmagatartás). Bemutatja a társadalom racionalizálását és szabványosítását és annak következményeit a fogyasztásra.

Betekintés a marketingbe

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2024

ISBN: 978 963 664 073 6

A mű célja a marketing funkciójának, értékeinek, hasznosságának bemutatása. A szerző a marketingtudomány lényegét és tartalmát annak fejlődéstörténetében vázolja fel. E szakterület előzményei más tudományágakban – többek között a közgazdaságtudományban, a pszichológiában, a szociológiában, a kommunikációtudományban vagy a menedzsmenttudományban – jelentek meg, majd egyfajta interdiszciplináris tudományterületként fejlődtek tovább. Marketing nélkül sokkal kevesebb potenciális fogyasztó találná meg azt a terméket vagy szolgáltatást, amelyre szüksége van. A marketingtudomány a fogyasztói szükségleteket és azok kielégítésének módozatait tudományos módszerekkel tárja fel, és minden tudományterületet magába olvaszt, ahol esélyt lát a fogyasztó jobb megértésére. Állandó mozgásban van: egyrészt azért, hogy minél jobban közelítsen a fogyasztók igényeihez, másrészt a modern fogyasztó is változik, és mire egy marketingüzenet eléri, már át is alakul az igénystruktúrája. Éppen ebben a rendkívüli életképességében rejlik a marketing állandó fejlődésének lehetősége. A mű célcsoportja nem a marketingkutatók közössége, hanem azok az olvasók, akik szeretnék megérteni e szakterület működését, megismerni a különböző módszertani iskolákat. Ez a könyv apológia, de nem mentes a szigorú kritikai szemlélettől. Veres Zoltán egyetemi tanár, a veszprémi Pannon Egyetem Gazdálkodás- és Szervezéstudományi Kutatóközpontjának vezetője.

Hivatkozás: https://mersz.hu/veres-betekintes-a-marketingbe//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave