Veres Zoltán

Betekintés a marketingbe

Létezik-e a marketingtudomány?


Minőségmenedzsment

A menedzsmenttudományokban a minőségmenedzsment és a marketingtudomány között az teremt szoros kapcsolatot, hogy a termék és/vagy a szolgáltatás minősége határozza meg a fogyasztói elégedettséget. A minőségmenedzsment nézőpontja a vállalat minőségfejlesztési tevékenysége, a marketingé pedig a minőség fogyasztói észlelése. Jóllehet a két tudományerület közötti átjárás meglehetősen esetleges, a kettő közötti kapcsolatot a minőségmenedzsment világosan modellezte. Ilyen modell volt a QFD (quality function deployment). Természetesen a marketingtudományban későbbiekben kifejlesztett fogyasztói minőségértékelési modellek sokat profitáltak a minőségmenedzsment-kutatások eredményeiből.

Betekintés a marketingbe

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2024

ISBN: 978 963 664 073 6

A mű célja a marketing funkciójának, értékeinek, hasznosságának bemutatása. A szerző a marketingtudomány lényegét és tartalmát annak fejlődéstörténetében vázolja fel. E szakterület előzményei más tudományágakban – többek között a közgazdaságtudományban, a pszichológiában, a szociológiában, a kommunikációtudományban vagy a menedzsmenttudományban – jelentek meg, majd egyfajta interdiszciplináris tudományterületként fejlődtek tovább. Marketing nélkül sokkal kevesebb potenciális fogyasztó találná meg azt a terméket vagy szolgáltatást, amelyre szüksége van. A marketingtudomány a fogyasztói szükségleteket és azok kielégítésének módozatait tudományos módszerekkel tárja fel, és minden tudományterületet magába olvaszt, ahol esélyt lát a fogyasztó jobb megértésére. Állandó mozgásban van: egyrészt azért, hogy minél jobban közelítsen a fogyasztók igényeihez, másrészt a modern fogyasztó is változik, és mire egy marketingüzenet eléri, már át is alakul az igénystruktúrája. Éppen ebben a rendkívüli életképességében rejlik a marketing állandó fejlődésének lehetősége. A mű célcsoportja nem a marketingkutatók közössége, hanem azok az olvasók, akik szeretnék megérteni e szakterület működését, megismerni a különböző módszertani iskolákat. Ez a könyv apológia, de nem mentes a szigorú kritikai szemlélettől. Veres Zoltán egyetemi tanár, a veszprémi Pannon Egyetem Gazdálkodás- és Szervezéstudományi Kutatóközpontjának vezetője.

Hivatkozás: https://mersz.hu/veres-betekintes-a-marketingbe//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave