Humán szakosok gyakorlati kézikönyve
A beszélgetés célja a kliens szempontjából
- természetbeni segítség kérése az alapvető szükségletek kielégítéséhez, például élelem, ruha,
- információ kérése a kliens élethelyzetében fennálló problémák megoldásához rendelkezésre álló szociális, gyermekvédelmi és egyéb ellátásokról, lehetőségekről, szolgáltatásokról, intézményekről,
- információ, segítség kérése konkrét ügy elintézéséhez,
- segély vagy egyéb pénzbeli vagy természetbeni ellátás igénylése,
- igazolás, javaslat kérése a szociális munkástól,
- hivatalos dokumentum beszerzése más intézménytől,
- a különféle szolgáltatásokat hol, hogyan lehet igénybe venni,
- intézményes elhelyezés, szakellátás igénybevétele,
- kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás,
- hivatalos ügyekben közreműködés,
- visszajelzés korábbi megállapodás megvalósulásáról vagy meghiúsulásáról,
- az esetkezelés során következő feladatok megbeszélése,
- feszültségoldás a kliens élethelyzetével, állapotával kapcsolatos nehézségek elviseléséhez,
- a kliens, illetve családjának élethelyzetében bekövetkezett pozitív vagy negatív változás,
- változás a családi kapcsolatokban, például új párkapcsolat, házasság, össze- vagy elköltözés, válás,
- családi együttéléssel kapcsolatos probléma, konfliktus keletkezése vagy megoldódása,
- gyermekekkel kapcsolatos változás, például elhelyezés, oktatási intézménnyel kapcsolatos változás, siker vagy probléma, például a magatartás, a fejlődés, a társas kapcsolatok terén,
- gyermek önállósodásával kapcsolatos probléma,
- munkahely elvesztése vagy új állás, a munkaidő-beosztás megváltozása,
- a kliens környezetével való kapcsolat, konfliktus rendeződése vagy elmélyülése,
- anyagi problémák keletkezése vagy megoldódása,
- változás a lakhatás tekintetében,
- egészségi, mentális állapot romlása vagy javulása,
- a kliens vagy családtagjának szenvedélybetegségével kapcsolatos változás,
- bűnelkövető családtaggal kapcsolatos változás,
- tanács kérése valamilyen dilemma megoldásához, nehéz döntés meghozatalához,
- az esetkezelés célkitűzéseinek megváltoztatására irányuló szándék közlése,
- segítség kérése krízishelyzetben,
- munkanélkülivé válás,
- anyagi krízis,
- díjhátralékhoz köthető krízishelyzet, szolgáltatások kikapcsolása,
- lakhatással kapcsolatos krízishelyzet,
- betegség, fogyatékosság kiderülése, baleset, családtag kórházba kerülése,
- konfliktus, bántalmazás, erőszak a családban,
- nem tervezett terhesség bekövetkezése,
- válás, párkapcsolat befejeződése,
- egy vagy több családtag elköltözése,
- bűnelkövető családtag büntetés-végrehajtási intézménybe kerülése,
- gyász,
- szenvedélybetegséggel összefüggésben kialakult krízishelyzet,
- első deliktum,
- gyermek elhelyezésének nehézsége, például ha a szülő valamilyen okból nem tudja a gyermek ellátását, felügyeletét megoldani.
Tartalomjegyzék
- Humán szakosok gyakorlati kézikönyve
- Impresszum
- Előszó
- I. A terep és a gyakornok
- II. Szempontrendszerek a gyakorlati munkához
- Bevezetés
- A települési, kerületi szociális ellátórendszer bemutatása
- A település, kerület szociodemogáfiai sajátosságai
- Helyi rendelet
- A településen, kerületben igénybe vehető pénzbeli és természetbeni ellátási formák
- A településen, kerületben igénybe vehető személyes gondoskodást nyújtó alapellátások
- A településen, kerületben a szociális és gyermekvédelmi alapellátások keretében igénybe vehető valamennyi szolgáltatás, intézmény működésével kapcsolatos szempontok
- A gyakornok reflexiói
- A település, kerület szociodemogáfiai sajátosságai
- Az intézmény bemutatása
- Általános adatok
- Az intézmény épülete, közvetlen környezete
- Az intézmény belső környezete
- Az intézmény általános működési feltételei
- Az intézmény dolgozói
- Az intézmény klienskörének általános jellemzői
- Az intézmény által nyújtott szolgáltatások
- Minőségbiztosítás
- Szakmai továbbképzés
- Kapcsolattartás más intézményekkel
- Intézményi tervek, problémák
- A gyakornok reflexiói
- Általános adatok
- A kliens nonverbális kommunikációjának megfigyelése
- A gyermek megfigyelése
- Az anamnézis felvétele
- Személyi adatok
- Jelenlegi probléma
- Családi anamnézis
- Egészségügyi anamnézis
- Környezeti anamnézis
- Szociális anamnézis
- A család bevételi forrásai
- A család kiadásai
- A szülőnek vagy gondviselőnek a gyermek életkorától függetlenül felteendő kérdések
- Terhességi anamnézis
- Szülési anamnézis
- Újszülöttkor (0–1 hó)
- Csecsemőkor (1 hó–1 év)
- Kisgyermekkor (1–3 év)
- Óvodáskor (3–6 év)
- Kisiskoláskor (6–10 év)
- Prepubertáskor (10–12 év)
- Pubertáskor (12–16 év)
- Ifjúkor (16–18–24 év)
- A gyakornok reflexiói
- Személyi adatok
- A családlátogatás megfigyelése
- A családlátogatás előzményei
- A család otthonának tágabb környezete
- A család otthonának közvetlen környezete
- A lakás általános jellemzői
- Az egyes helyiségek jellemzői
- Az egyes családtagok személyes élettere
- Az otthon levő családtagok
- A családdal folytatott beszélgetés
- A család szokásai
- A család baráti és szomszédsági kapcsolatai
- A család hivatalos kapcsolatai
- A családdinamika általános jellemzői
- A családdinamika speciális jellemzői
- A családlátogatás lezárása
- Szakmai javaslatok, megfontolások a további családgondozással kapcsolatban
- A gyakornok reflexiói
- A családlátogatás előzményei
- A beavatkozási terv kialakítása
- A segítő beszélgetés megfigyelése és dokumentálása
- A beszélgetés körülményei
- A beszélgetés kezdeményezése
- A beszélgetés célja a kliens szempontjából
- A beszélgetés során feltárt problémák
- A beszélgetést kiegészítő tevékenységek
- A beszélgetés dinamikája
- A kliens részvétele a beszélgetésben
- A beszélgetés lezárása
- A segítő benyomásai a beszélgetésről és az esetről
- A gyakornok reflexiói
- A beszélgetés körülményei
- A szociális csoportmunka megfigyelése
- Csoportszolgáltatások az intézményben
- Tárgyi feltételek
- Felkészülés a csoportfoglalkozásra
- A csoport formális elemeinek megfigyelése
- Csoporttörténések
- Interakciók a csoporttagok között
- Interakciók a csoportvezető és a tagok között
- A csoportmunka lezárása
- Csoportdinamikai jelenségek
- Az egyes tagok helye és szerepe a csoportban
- A csoportmunka összefoglalása
- A gyakornok reflexiói
- Csoportszolgáltatások az intézményben
- A hivatalos levél elkészítése
- Az esettanulmány elkészítése
- Az esettanulmány vázlata
- A klienssel való kapcsolatfelvétel
- Az esettel kapcsolatos előzetes tájékozódás
- Hivatalos feljegyzések áttekintése
- A család bemutatása
- A kliens bemutatása
- A probléma exponálása
- A családlátogatás eredményei
- A probléma megoldására tett kísérletek
- Elköszönés a családtól
- Az eset várható további alakulása
- Az eset összefoglalása és értelmezése
- A gyakornok reflexiói
- Az esettanulmány vázlata
- Bevezetés
- III. A szociálpolitikai ellátórendszer áttekintése
- Bevezetés
- A szociális ellátórendszer elemei Magyarországon
- A helyi szociálpolitikai ellátórendszer feltérképezése
- A település, kerület szociodemográfiai sajátosságai
- Helyi rendelet
- A településen, kerületben igénybe vehető pénzbeli és természetbeni ellátási formák
- Közoktatási intézmények
- A gyermekvédelmi törvény által szabályozott, személyes gondoskodást nyújtó alapellátások
- A szociális törvény által szabályozott, személyes gondoskodást nyújtó alapellátások
- A település, kerület szociodemográfiai sajátosságai
- Bevezetés
- IV. Szöveggyűjtemény
- Bevezetés
- Szöveggyűjtemény az első interjúhoz
- A hallgatás művészete
- A meghallgatás
- A beszélgetéshelyzet kialakítása
- A kedvező munkalégkör kialakítása
- Az interjú
- A beszélgetés módszertani és pszichológiai vezetése
- A gyógyító beszélgetés folyamata
- Az exploráció
- Az interjúzás mint kutatási módszer
- Szöveggyűjtemény a gyakornok mentálhigiénés önsegítéséhez
- Munkahely és mentálhigiéné
- Az önmagunkhoz való viszony
- Érzelmi érettség
- Mire jó a szupervízió – és mire nem
- A szupervíziós kapcsolat megsértése
- Az indulatáttétel
- Segítő börtön
- Kiégés
- A flow
- Bevezetés
- IV. Az ellátások összefoglaló ábrái
Kiadó: Akadémiai Kiadó
Online megjelenés éve: 2019
ISBN: 978 963 454 437 1
A könyv a felsőoktatási humán képzésekben részt vevő, terepgyakorlatukat töltő, végzés előtt álló hallgatóknak szól, s ezen belül kiemelten a szociális munka szakos gyakornokoknak. Az egyetemi évek során abszolvált elméleti stúdiumok, szemináriumok és tantermi gyakorlatok után a hallgató belép leendő munkájának terepére, ahol elméleti tudását a mindennapi kliensellátás gyakorlatába kell transzformálnia. Ez a folyamat képzésének és képzettségének minőségi változását, tudásanyagának az eddigieknél lényegesen magasabb szintű alkalmazását követeli meg.
A kötet széles körben tér ki a tereppel mint munkahellyel kapcsolatos feladatok, helyzetek, emberi kontaktusok és problémák elemzésére, majd a kliensekkel folytatott közvetlen tevékenységi formákat veszi górcső alá, részletekbe menő szempontrendszerek megadásával. Ezt követően áttekinti a szociálpolitikai ellátórendszer hazai elemeit. A zárófejezet az első interjú elkészítését és a gyakornok önsegítő mentálhigiénés munkáját tárgyalja.
A könyvet nemcsak hallgatóknak, de az őket irányító szakembereknek, sőt a fiatal, pályakezdő kollégáknak is ajánljuk. S természetesen nem csupán a gyakorlati kliensellátásban hivatásukat teljesítő szociális munkások, szociálpedagógusok, hanem pszichológusok, pszichiáterek, gyógypedagógusok, óvónők, tanárok, szociális asszisztensek is haszonnal forgathatják.
Hivatkozás: https://mersz.hu/feuer-nagy-human-szakosok-gyakorlati-kezikonyve//
BibTeXEndNoteMendeleyZotero