A cégek egészen váratlanul azzal szembesültek, hogy az addig személyes formában lebonyolított értékesítéseik jelentős része átkerült az internetre. Ehhez a helyzethez pedig a lehető leggyorsabban és legalább a túlélést biztosítóan alkalmazkodni kell. Ennek érdekében három működési készséget kellett kialakítaniuk: 1) tudniuk kell értéket alkotni online, 2) tudniuk kell online értékesíteni, és 3) vevőket kell kiszolgálniuk online. Az első pont a tartalommarketinghez kapcsolódik, a második az értékesítési tölcsér szükségszerűségének és működésének megértéséhez, a harmadik pedig a vevői vásárlási élmény kialakításához (Farkas 2020). Ennek a gyors alkalmazkodásnak a támogatására a kis- és középvállalkozások számára üzleti konferenciákat szervező Marketing Amazing Kft. egy hónapon belül megszervezte – és ingyenesen elérhetővé tette – az „Újratervezés” Online Konferenciát annak érdekében, hogy a válságban azonnali tudástranszferrel segítse a vállalkozókat. Két nap alatt negyvennyolc exkluzív élő előadás, illetve interjú keretében a KKV-k üzleti kihívásainak megoldására fókuszáló szakértők, marketingesek piaci környezetben kipróbált megoldásokat mutattak be, adtak át a tizennégyezer (!) résztvevőnek (FreedomBusiness.hu 2020). A konferencia nem előzmények nélküli, hiszen 2018-ban, majd 2019-ben „élőben”, több száz helyszíni hallgató előtt nyolc, illetve kilenc előadó járult hozzá a KKV-k fejlődéséhez. A sor 2020-ban sem szakadt meg, de a konferencia átkerült az online térbe, háromnaposra bővült, és összesen tizenhét szakember, vállalkozó osztotta meg a gondolatait.