Kenesei Zsófia, Cserdi Zsófia Hajnalka

Szolgáltatásmarketing a turizmusban

Fizetett média („Paid”)

A fizetett média (paid media) fogalma gyakorlatilag megfeleltethető a hagyományos reklám kategóriájával. Bauer és Berács (2006: 434.) definíciója alapján ide tartozik minden olyan „személytelen vállalati üzenet, melyért a megrendelő fizet, s tömegkommunikációs eszközökön keresztül jut el a befogadóhoz”. Ekkor a reklámüzenet közvetítőkön át jut el a célcsoporthoz, jellemzően egyirányú csatornákon. Ebből következik, hogy bár a reklámban megjelenített információ fölött adott vállalat csak közvetetten rendelkezik, az mégis teljes mértékben tervezhető általa. Árnyalja továbbá a helyzetet, hogy a kibocsátó számára rendelkezésre álló felület korlátozottsága miatt a közvetített tartalom szükségszerűen tömörített és részleges.

Tartalomjegyzék

Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2018

ISBN: 978 963 454 230 8

Turizmus BCE Turizmus Kutatóközpont jegyzetek

A Szolgáltatásmarketing a turizmusban segítségével az olvasó specializált ismereteket kaphat a szolgáltatások marketingsajátosságainak, alapfogalmainak és eszköztárának alkalmazhatóságáról a turisztikai szektorban. A fejezetekben felsorakoztatott számos gyakorlati példa kapcsolatot teremt az elmélet és az üzleti élet mindennapjai között, melyek egyúttal szemléletesebbé és könnyen érthetővé teszik a könyvet. Központi gondolataként jelenik meg a fogyasztó, azaz maga az utazó, valamint a számára nyújtott szolgáltatások minőségének maximalizálása. A teoretikus és gyakorlati aspektusok mellett nem marad el a legújabb turisztikai trendek bemutatása sem, melyek ismerete elengedhetetlen a téma teljes megértéséhez a mai dinamikusan változó világunkban.

A kötet 2020-tól a Turizmus és mobilitás című online sorozat tagjaként jelenik meg.

Hivatkozás: https://mersz.hu/kenesei-cserdi-szolgaltatasmarketing-a-turizmusban//

BibTeX EndNote Mendeley Zotero