Dőry Tibor

Innováció és kiválóság

Menedzsment módszerek innovációs transzformációhoz

Vezetői bizalom és ösztönzés

A munkatársak érzik a cégvezetés bizalmát és ösztönzését innovációs tevékenységek megvalósítására. A cégvezetés mottója: hit, bizalom a munkatársakban! A meglehetősen monoton és nagy odafigyelést igénylő termelési feladatok mellett igyekeznek lehetővé tenni számukra, hogy kiküszöböljenek bizonyos típusú hibákat és innovatív megoldásokat találjanak ki. A belső motivációt próbálják ösztönözni valami újdonság kitalálására. Ez fontos motivációs tényező a munkatársak, mérnökök megtartásában is. Egy olyan alku, aminek során a munkatárs ad és kap egyúttal. Fejleszthet, javasolhat ötleteket, amivel érdekesebbé válik a munkája, egyúttal könnyebbé, zökkenőmentesebbé teheti a termelést.

A vevői igények megismerése és azok becsatornázása kulcskérdés. A Melecsnek többféle vevője van. Van, aki ért a termékfejlesztéshez, de van, aki elküldi a termékleírást, de nincs emberük, aki ért a fejlesztéshez. Van egy olyan típus is, ahol ki lehet deríteni, hogy a vevőnél valaki mégis ért a fejlesztéshez és meg lehet győzni a kiadott specifikációban szereplőnél jobb megoldásról.

Azt tekintik ideálisnak, hogyha a vevő benne van a fejlesztésben, ekkor igazi partner. Ez azonban nem megy egyik napról a másikra. Ehhez megfelelő hozzáállásra, megérzésre és szocializációra van szükség. Jelentős energiát fektetnek a kapcsolat kiépítésébe, meg akarják érteni, hogy mi, mire épül. A vevőikkel való együttműködések során nem fogadják el adottságként a vevő specifikációját, azt többször átbeszélik, javaslatokat fogalmaznak meg. Próbálják elérni, hogy a szakemberek beszélgessenek egymással, ne csak a projektmenedzserek, hogy közvetlenül tudjanak minden kritikus technikai kérdést tisztázni egymással.

Tapasztalatok alapján tudni és érezni lehet, hogy melyik vevőnél meddig lehet elmenni technikai kérdésekben. Alapvetésnek tartják, hogy meg lehet változtatni a specifikációkat, de folyamatosan kommunikálni kell, eszkalálni, hogy elfogadják a fejlesztési javaslatot. Egy-egy partnerrel, vevővel fennálló valós üzleti kapcsolat nem csak az ajánlatra küldött termék leszállítását jelenti. Nyitottságuknak, hozzáállásuknak köszönhetően elérik, hogy a vevő lássa, ha van problémája, akkor tudja kihez forduljon. Ez egy tanulható folyamat, csak merni kell kérdezni és kommunikálni. Hibalehetőséget okozhatnak a műszaki rajzok és specifikációk, mert azok nem mindig egyértelműek. Fontos eleme a céges kultúrának a munkatársak kommunikációra ösztönzése, érdemes írni egy e-mailt, vagy felhívni az ajánlatkérőt. Fel kell vállalni a kérdezést és ha valaki nem kap választ, akkor is el kell érni, hogy utána menjen.

A fejlesztési javaslatok sikerének egyik kritériuma, hogy a munkatárs oda mer menni és kérdezni az ügyféltől, vezetőtől. A felmerült problémára való javaslatok, innovatív megoldások kommunikációja komoly erőssége a mérnöki csapatnak.

Tartalomjegyzék

Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2025

ISBN: 978 963 664 157 3

Menedzsment

Az Innováció és kiválóság című kötet célja a vállalati kiválóság lencséjén keresztül egyfajta tükörképet mutatni a hazai vállalkozások innovációs tevékenységéről egy ágazati felmérés eredményein és vállalati esettanulmányokon keresztül, majd a gyakorlatban is kipróbálható, már bizonyított, egyszerű menedzsment módszerekkel segíteni elsősorban a kis- és közepesvállalkozások innovációs képességének a fejlesztését. Az első rész a vállalati kiválóság és a siker tényezőit tekinti át, majd rámutat az innováció lehetséges forrásaira, kiemelten a felhasználók és a munkatársak szerepére. Empirikus kutatási eredmények alapján kiemelésre kerül a hazai vállalkozások kutatási-innovációs tevékenységének néhány sajátossága, mint például a fejlesztésekre szánt időbeli ráfordítás limitált mértéke, valamint nagyvállalati interjúkra építő esettanulmányokban (Audi, Bosch, Melecs) a munkahelyi környezet és a kreatív munkavégzés körülményeinek támogató szerepe. A kötet olyan tesztelt gyakorlati módszerek és menedzsment technikák ismertetésével zárul, amit az olvasók a saját vállalkozásuknál ki tudnak próbálni.

Hivatkozás: https://mersz.hu/dory-innovacio-es-kivalosag//

BibTeX EndNote Mendeley Zotero