Dőry Tibor

Innováció és kiválóság

Menedzsment módszerek innovációs transzformációhoz

Az ötletmenedzsment hatása a szervezeti kultúrára

A beadott ötleteket úgynevezett „ötlet értékelő bizottságok” tekintik át havi rendszerességgel és adnak javaslatot azok továbbvitelére. A vezetők ösztönző szerepe meghatározó a rendszer működtetésében. Azokon a területeken valósul meg az átlagosnál több dolgozói javaslat, ahol a vezetők ösztönzik és maguk is aktívan támogatják a fejlesztési ötletek megfogalmazását. Vannak olyan vezetők, akik havi rendszerességgel beszélgetnek egy-két órát a munkatársaikkal potenciális ötletekről. Komoly elismerés a munkatársak számára, hogy meghallgatják az ötleteiket, sőt a vezető még segíti is azok továbbgondolását. Az pedig még nagyobb elismerés, hogyha a vezető leszervez olyan találkozót vagy egyeztetést a munkatársak számára, aminek alkalmával egy másik terület vezetője vagy magasabb rangú vezető nyújt segítséget a fejlesztési javaslat kibontásához. Az ilyen és ehhez hasonló egyeztetésekből alakul ki az a dinamikus innovációs kultúra, ami a világ vezető motorgyártó vállalatává tette az Audi Hungaria-t.

Fontos tapasztalata az Ötletbörze csapatnak, hogy a munkatársak akkor a legaktívabbak, ha valaki érdeklődést mutat a fejlesztési elképzeléseik iránt. Sok esetben ugyanis meglehetősen kezdetlegesek a kiinduló ötletek és nagyon jól esik az ötletgazdáknak az odafigyelés és a szakértői segítség. Nem elegendő tehát csak kiadni a jelszót, hogy ennyi és ennyi ötletet kell hozni egy adott területnek és ilyen és olyan jutalmakat tudnak kapni azért. Ennél jóval többet ér az értő hallgatás és az ötlet irányának terelgetése, összekapcsolása a vállalat más részlegein dolgozó munkatársakkal, vezetőkkel. Ez az első lépés, de ezt követően valós tetteknek kell jönni: megszervezni az ígért találkozókat, ismét meghallgatni a továbbfejlesztett ötletet, elismerni a haladást, majd további biztatást, bátorítást adni a munkatársaknak. Nem elhanyagolható támogatás az is, hogy a vezető hagyja a munkatársnak, hogy megcsinálhassa a javasolt fejlesztést, amihez segít még erőforrást is biztosítani, pl. idő, más munkatárs bevonása, anyag és gépidő formájában.

Azokon a vállalati területeken működik igazán jól az ötletmenedzsment rendszer, ahol a rendszeres fejlesztői megbeszélések úgynevezett „ötlet kör”-ré alakulnak és annak keretei között találkoznak és egyeztetnek egy-egy jól definiált szakmai kihívással vagy felmerült problémával kapcsolatban munkatársak, vezetők és kontrollerek. Ilyen esetekben számos új és új megoldási lehetőség merül fel és a csoportdinamika felgyorsítja a fejlesztési folyamatot. Abban az esetben van értelme ezeknek a köröknek, ha a szervezeti működés részévé válnak és nem alibiből vesznek részt annak keretei között a munkatársak, illetve rendszeresen folytatják ezeket az érdemi találkozókat. Ha a munkatárs tudja, hogy időt és energiát szán a vezetés a javaslatának a megértésére, akkor komfortosabban érzi magát és a bizalmi légkörben újabb és újabb fejlesztési javaslatokon töri a fejét. Ez a típusú rendszertalálkozó kisebb vállalkozások számára is jó minta, de legalább is megfelelő első lépés lehet a saját innovációs rendszerük kialakításához.

Ha egy terület vezetője úgy érzi, hogy moderációs segítségre van szüksége, akkor az Ötletmenedzsment csapat szívesen nyújt számukra ad-hoc, eseti segítséget a megbeszélések és az ötletelés moderálásával egy-egy 2+2 órás időtartamú „Ötlet sprint” workshop formájában. A vállalat célja azonban az, hogy az egyes szakmai vezetők is képesek legyenek a fejlesztési ötletek brainstormingjának és a kiválasztott ötletek projektté fejlesztésének a támogatására a havi rendszerességgel megvalósuló „ötlet-kör” események keretében. Erre külön vezetői felkészítő tréningeket betervezhetnek a költségvetésükbe az egyes területek.

Tartalomjegyzék

Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2025

ISBN: 978 963 664 157 3

Menedzsment

Az Innováció és kiválóság című kötet célja a vállalati kiválóság lencséjén keresztül egyfajta tükörképet mutatni a hazai vállalkozások innovációs tevékenységéről egy ágazati felmérés eredményein és vállalati esettanulmányokon keresztül, majd a gyakorlatban is kipróbálható, már bizonyított, egyszerű menedzsment módszerekkel segíteni elsősorban a kis- és közepesvállalkozások innovációs képességének a fejlesztését. Az első rész a vállalati kiválóság és a siker tényezőit tekinti át, majd rámutat az innováció lehetséges forrásaira, kiemelten a felhasználók és a munkatársak szerepére. Empirikus kutatási eredmények alapján kiemelésre kerül a hazai vállalkozások kutatási-innovációs tevékenységének néhány sajátossága, mint például a fejlesztésekre szánt időbeli ráfordítás limitált mértéke, valamint nagyvállalati interjúkra építő esettanulmányokban (Audi, Bosch, Melecs) a munkahelyi környezet és a kreatív munkavégzés körülményeinek támogató szerepe. A kötet olyan tesztelt gyakorlati módszerek és menedzsment technikák ismertetésével zárul, amit az olvasók a saját vállalkozásuknál ki tudnak próbálni.

Hivatkozás: https://mersz.hu/dory-innovacio-es-kivalosag//

BibTeX EndNote Mendeley Zotero