A mediáció, avagy a fájdalommentes konfliktuskezelés

Tartalomjegyzék

• A mediáció, avagy a fájdalommentes konfliktuskezelés
• Impresszum
• Rövidítések jegyzéke
• Előszó
• Bevezetés
• chevron_right1. A konfliktusok és a mediáció
  • 1.1. A konfliktusról általában
  • 1.2. A konfliktus meghatározása, kiváltó okai, a konfliktusok felosztása, megértése és a konfliktushoz való viszonyulás
  • 1.3. A konfliktusok típusai
  • 1.4. A konfliktusok hibás kezelése
  • 1.5. A konfliktuskezelés megközelítése a hatalom, a jog és az érdek oldaláról
  • 1.6. A konfliktuskezelés érdekérvényesítés alapú megközelítése
  • 1.7. Konfliktus – belátás – én-üzenetek
  • 1.8. Stagnálás
• chevron_right2. A mediáció alapkérdései
  • 2.1. A mediáció definíciója
  • 2.2. A mediáció mint eszköz
  • 2.3. A kompetencia jelentősége, az érdekek azonossága és különbözősége
• chevron_right3. Miért válasszuk a mediációt?
  • 3.1. Miért és mikor van szükség a mediációra?
  • 3.2. A mediáció alkalmazása, eredményessége. A mediáció melletti érvek
  • 3.3. A mediáció érvényessége
• chevron_right4. Hogyan lesz egy esetből mediációs eset?
  • 4.1. A mediáció elérhetősége
  • 4.2. Az eset mediációba kerülésének kritériumai
  • 4.3. A nem mediálható esetek
  • 4.4. Bejelentkezés
• chevron_right5. A mediációs elrendezés és a mediáció folyamata
  • chevron_right5.1. A mediációs elrendezés
    • 5.1.1. A fizikai elrendezés
    • 5.1.2. A kommunikáció és a kényelem szempontjai
  • chevron_right5.2. A mediációs folyamat. A mediációs folyamat szakaszai
    • 5.2.1. I. fázis: Előkészítés
    • 5.2.2. II. fázis: A mediációs ülés/ek
    • 5.2.3. III. fázis: Utókövetés
• chevron_right6. A mediátor feladata, érzelmek, figyelem, meghallgatás, előítéletek. Különtárgyalás. Páros mediáció
  • 6.1. A mediátor feladatai
  • 6.2. Hogyan kezelje a mediátor az érzelmeket?
  • 6.3. A figyelem
  • 6.4. Előítéletek
  • 6.5. A megértés nélkülözhetetlen eszköze a meghallgatás. Elhamarkodott ítéletek
  • 6.6. Különtárgyalás
  • 6.7. Páros mediáció (ko-mediáció)
  • 6.8. Ügyvéd jelenléte a mediációs ülésen
  • 6.9. A mediátor díjazása. Ki fizeti a mediációt?
• chevron_right7. Elégedettség a mediációval
  • 7.1. A kimenetel, a megbeszélés módja és a pszichológiai körülmények
  • 7.2. A mediációhoz mint módszerhez való viszonyulás
• chevron_right8. A mediáció területei. Mediáció a gyermekvédelemben. A mediáció jogi és szakmai szabályozása, alkalmazása és eredményessége Magyarországon
  • 8.1. A mediáció főbb lehetséges területei és jogi, szakmai szabályozása
  • 8.2. Családi konfliktusok és a mediáció
  • 8.3. Családon belüli erőszak és a mediáció
  • 8.4. Közvetítői eljárás a gyermekvédelemben – a gyermekvédelmi közvetítői eljárás és a támogatott közvetítői eljárás
  • 8.5. Kapcsolatügyelet
  • 8.6.   Az Igazságügyi Minisztérium közvetítői névjegyzékében szereplő mediátori tevékenység végzésének törvényi kötelezettségei
• chevron_right9. Bíróság, választottbíróság, mediáció
  • 9.1. Mediáció kontra bíróság
  • 9.2. A bírósági közvetítés intézménye
  • 9.3. Mediáció kontra választottbíróság
• chevron_rightEsetismertetés
  • chevron_rightI. eset Egy mediációs eset ismertetése a Széchenyi és Kossuth Szakközépiskola diákjainak tartott mediációs tréningen
    • 1. A képzés célja
    • 2. A háttér
    • 3. A képzés
    • 4. A résztvevők a képzés alatt tanúsított viselkedése
    • 5. Mediációs ülés
    • 6. Megállapodás
  • chevron_rightII. eset Lehet-e új megállapodást kötni?
    • 1. Előzmények
    • 2. Mediációs ülés
    • 3. Az eset tanulsága
  • chevron_rightIII. eset Az üveges veranda hosszú története
    • 1. Előzmények
    • 2. Mediációs ülés
    • 3. Az eset tanulsága
  • chevron_rightIV. eset Ki itt a főnök?
    • 1. Előzmények
    • 2. A mediációs ülés
    • 3. Megállapodás
  • chevron_rightV. eset A pénzemért én parancsolok
    • 1. Előzmények
    • 2. A mediációs ülés
    • 3. Megállapodás
• chevron_rightSzakmai életrajzok
  • Lovas Zsuzsanna
  • Dr. Herczog Mária
• Bibliográfia

Kiadó: Wolters Kluwer Hungary Kft.

Online megjelenés éve: 2020

Nyomtatott megjelenés éve: 2019

ISBN: 978 963 295 933 7

DOI: 10.55413/9789632959337

A könyv szerzői a mediáció különféle területein a képzések és szupervíziók során és meditátorként is – többféle technika alkalmazásával – jelentős tapasztalatokra tettek szert az elmúlt több mint két évtizedben. Ez csak megerősítette azt a meggyőződésüket, hogy a mediáció (közvetítés) bármely szakmailag megalapozott és bizonyított formáját lehet és kell is alkalmazni az adott helyzetnek, konfliktusnak megfelelően, a résztvevők szükségletei és lehetőségei szerint.

A mediáció típusú, erőszakmentességen alapuló megoldások támogatása a gyakorlati előnyök mellett fontos elvi jelentőséggel is bír. Hosszú távú hatást gyakorol a résztvevőkön kívül a széles közösségi, társadalmi viselkedési normákra, családi, kapcsolati és intézményes viselkedésre is.

Az elmúlt években sokféle mediációval foglalkozó tanulmány, könyv jelent meg – többnyire szakembereknek szólóak –, melyek kutatásokat, jogi és elvi, elméleti kérdéseket, egy-egy speciális területet érintenek. Ezen kötet szerzői a szakemberek mellett – a mediáció iránt érdeklődő vagy annak igénybevételét fontolgató – olvasókhoz is szólnak. A mediáció rövid története, nemzetközi gyakorlata, a hazai jogi szabályozás és alkalmazás alakulása, a tapasztalatok, a megfogalmazott dilemmák, a mediációs folyamat leírása, a lehetséges megoldások és a nélkülözhetetlen pszichológiai, lélektani ismeretek bemutatása remélhetően segítik majd az olvasót a tájékozódásban, és hozzájárul ahhoz, hogy felhasználóként vagy mediátorként hasznát vegye az itt olvasottaknak.

Hivatkozás: https://mersz.hu/lovas-herczog-a-mediacio-avagy-a-fajdalommentes-konfliktuskezeles//