Az internet számos olyan tulajdonsággal rendelkezik, amely megnehezíti a jogi szabályozást. A nehézségek alapvető forrása az internet virtuális jellegéből adódnak. Az interneten közölt információk szabályozását illetően az államok viszonylag korlátozottak, mivel az esetek többségében az Európai Unió, mint nemzetek fölötti szervezet, szabályozza a jogviszonyokat. Természetes ez a jogalkotói szemlélet, mivel az elektronikus kereskedelem nem tartja számon a szűken értelmezett országhatárokat. Az Európai Unió az elektronikus kereskedelem terén rendszerint két típusú jogi aktust használ, ezek a rendeletek és az irányelvek. A rendelet teljes egészében kötelező hatállyal bír a tagállamokra nézve, és közvetlenül alkalmazandó, ez azt jelenti, hogy a tagállamok nem módosíthatják, nem szerkeszthetik semmilyen módon a rendelet tartalmát, hanem akárcsak egy nemzeti törvényt, alkalmazniuk kell. Az irányelv ezzel szemben, ahogy az elnevezése is mutatja, egy irányadó jogi aktus, amelynek a lényege kötelező, viszont a tagállamok megválaszthatják a formáját és eszközeit az irányelvben megszabott tartalom gyakorlati alkalmazására. Az utóbbi esetekben létezhetnek kisebb eltérések különböző tagállami szabályozások között (Greksza–Mohay, 2014).