Csapó János: Az okos turizmus rendszere és működése
›
1. Az okos turizmus megjelenése, helye és szerepe a modern turisztikai folyamatokban
›
1.1. A turizmus globális fejlődési trendjei és kihívásai
›
1.1.3. A fogyasztói magatartástrendek és az azokból adódó kereseti trendek hatása a(z okos) turizmusra

1.1.3. A fogyasztói magatartástrendek és az azokból adódó kereseti trendek hatása a(z okos) turizmusra

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

A turizmus keresletét alakító fogyasztói magatartástrendek napjainkban nemcsak a desztinációk kínálati struktúrájára, hanem az innovációs megoldások, a marketingkommunikáció és az intelligens turisztikai rendszerek fejlesztésének irányaira is döntő hatást gyakorolnak (Törőcsik & Csapó, 2018). Az elmúlt években tapasztalható technológiai fejlődés, a digitalizáció mindent átszövő jelenléte, a társadalmi értékrendek átalakulása és a globális kihívások – például a klímaváltozás vagy a pandémiák – komplex, egymással összefonódó hálózatot hoztak létre. Ebben a hálózatban a turisztikai kereslet és kínálat folyamatosan újrarendeződik, új normákat és elvárásokat teremtve (Nagy & Aubert, 2025). Ennek a kölcsönhatásnak az egyik legmarkánsabb megnyilvánulási formája az okos turizmus (smart tourism), amely a digitalizáció, a fenntarthatóság, a személyre szabott élménytervezés és az adatvezérelt döntéshozatal szinergiáján alapul (Buhalis & Amaranggana, 2015; Gretzel, 2015).

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

A turizmus iránti keresletet meghatározó döntések mögött a társadalmi, gazdasági és kulturális trendek összetett hatásai húzódnak meg. A fogyasztói magatartástrendek vizsgálata ezért nem pusztán elméleti érdeklődés tárgya, hanem gyakorlati szükségszerűség, hiszen előre jelző és felkészítő szerepük révén lehetőséget adnak a turisztikai ágazat szereplőinek a megfelelő stratégiai válaszok kidolgozására. A jövőbeli irányokat kijelölő, a változások irányát előre vetítő megatrendek hosszú távon formálják a társadalmi, gazdasági és technológiai környezetet, s lényegében meghatározzák a modern turizmus működési kereteit (Törőcsik, 2006). A turisztikai szolgáltatók és desztinációk nem vonhatják ki magukat ezen erők hatása alól: döntéseiket a technológiai innovációk, a digitalizáció, valamint a fogyasztói elvárások változásai egyaránt befolyásolják. Ugyanakkor a hatás kölcsönös, hiszen a turisztikai vállalatok új termékei, élménykoncepciói és kommunikációs stratégiái maguk is formálják a társadalmi normákat, a fogyasztói értékeket és az utazási kultúrát.
 

1.1.3.1. A megatrendek hálózata és dinamikája

1.1.3.2. A fogyasztói trendek fő irányai és az okos turizmus válaszai

1.1.3.3. Az értékalapú fogyasztói fordulat és az okos turizmus jövője

chevron_left
chevron_right
Tartalomjegyzék navigate_next
Keresés a kiadványban navigate_next
A kereséshez, kérjük, lépj be!
Könyvjelzőim navigate_next
A könyvjelzők használatához
be kell jelentkezned.
Jegyzeteim navigate_next
Jegyzetek létrehozásához
be kell jelentkezned.
    Kiemeléseim navigate_next
    Mutasd a szövegben:
    Szűrés:
    Kiemelések létrehozásához
    MeRSZ+ előfizetés szükséges.
      Útmutató elindítása
      delete
      Kivonat
      fullscreenclose
      printsave