1.2.1.2. Az e-turizmus korszaka (az 1990-es évek végétől a 2000-es évek közepéig)
Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!
Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő hivatkozásformátumot:
Harvard
Csapó János (2026): Az okos turizmus rendszere és működése. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068Letöltve: https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_140/#m1403aotre_140 (2026. 06. 16.)
Chicago
Csapó János. 2026. Az okos turizmus rendszere és működése. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068
(Letöltve: 2026. 06. 16.https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_140/#m1403aotre_140)
APA
Csapó J. (2026). Az okos turizmus rendszere és működése. Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068.
(Letöltve: 2026. 06. 16.https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_140/#m1403aotre_140)
A 20. század utolsó évtizedének végén meginduló digitális forradalom alapjaiban formálta át a turizmus működését. Az internet megjelenése és gyors elterjedése olyan új lehetőségeket teremtett, amelyek korábban elképzelhetetlenek voltak: a globális információáramlás, a közvetlen elérés és a virtuális jelenlét mind hozzájárultak ahhoz, hogy a turisztikai kínálat és kereslet találkozási pontjai gyökeresen megváltozzanak. Ez a korszak jelentette a turizmus első digitalizációs szakaszát, amely a technológiai fejlődést nemcsak támogató eszközként, hanem a működés meghatározó keretrendszereként értelmezte.
Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!
Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő hivatkozásformátumot:
Harvard
Csapó János (2026): Az okos turizmus rendszere és működése. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068Letöltve: https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_141/#m1403aotre_141 (2026. 06. 16.)
Chicago
Csapó János. 2026. Az okos turizmus rendszere és működése. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068
(Letöltve: 2026. 06. 16.https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_141/#m1403aotre_141)
APA
Csapó J. (2026). Az okos turizmus rendszere és működése. Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068.
(Letöltve: 2026. 06. 16.https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_141/#m1403aotre_141)
Az e-turizmus korszakának egyik legfontosabb hozadéka a közvetítők szerepének átalakulása volt. Korábban az utazási irodák és ügynökségek töltötték be a kapuőr szerepét, ők biztosították a hozzáférést a turisztikai termékekhez és szolgáltatásokhoz. Az internet megjelenésével azonban a közvetlen elérés lehetősége megnyílt a fogyasztók előtt: a légitársaságok saját weboldalain történő foglalás, a szállodai online értékesítési rendszerek, valamint a globális disztribúciós rendszerek (GDS – Global Distribution Systems) révén a fogyasztók földrajzi és időbeli korlátok nélkül férhettek hozzá a kívánt szolgáltatásokhoz. Ezzel párhuzamosan megjelentek az online utazási irodák (Online Travel Agencies – OTA-k), mint például a Booking.com, az Expedia vagy a Travelocity, amelyek újfajta, decentralizált értékesítési modellt honosítottak meg (Cheng et al., 2019).
Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!
Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő hivatkozásformátumot:
Harvard
Csapó János (2026): Az okos turizmus rendszere és működése. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068Letöltve: https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_142/#m1403aotre_142 (2026. 06. 16.)
Chicago
Csapó János. 2026. Az okos turizmus rendszere és működése. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068
(Letöltve: 2026. 06. 16.https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_142/#m1403aotre_142)
APA
Csapó J. (2026). Az okos turizmus rendszere és működése. Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068.
(Letöltve: 2026. 06. 16.https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_142/#m1403aotre_142)
A digitális csatornák elterjedése a turisztikai piac minden szereplője számára új lehetőségeket nyitott meg. A szolgáltatók – legyenek azok szállásadók, légitársaságok vagy desztinációmenedzsment-szervezetek – közvetlenül elérhették a világ bármely pontján tartózkodó potenciális utazókat, függetlenül azok földrajzi elhelyezkedésétől. A desztinációk láthatósága jelentősen megnőtt, és a globális verseny is intenzívebbé vált, hiszen a turisták egyszerűen össze tudták hasonlítani az ajánlatokat mind ár, mind szolgáltatási tartalom alapján (Walton, 2009).
Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!
Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő hivatkozásformátumot:
Harvard
Csapó János (2026): Az okos turizmus rendszere és működése. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068Letöltve: https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_143/#m1403aotre_143 (2026. 06. 16.)
Chicago
Csapó János. 2026. Az okos turizmus rendszere és működése. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068
(Letöltve: 2026. 06. 16.https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_143/#m1403aotre_143)
APA
Csapó J. (2026). Az okos turizmus rendszere és működése. Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068.
(Letöltve: 2026. 06. 16.https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_143/#m1403aotre_143)
E korszak egyik kulcsfontosságú újítása az ár-összehasonlító rendszerek (price comparison engines) megjelenése volt, amelyek radikálisan megnövelték a piac átláthatóságát. A fogyasztók sokkal tudatosabbá váltak, hiszen már nem csupán ár alapján döntöttek, hanem figyelembe vették az értékeléseket, a csomagajánlatokat, a foglalási feltételeket és a rugalmasságot is. Ez a jelenség az információs asszimmetria csökkenéséhez vezetett, és elősegítette a fogyasztói önrendelkezés megerősödését. Az utazók aktív szereplőkké váltak az utazási élmény formálásában, hiszen a döntés-előkészítési folyamatban már nem csupán passzívan fogadták az ajánlatokat, hanem maguk is kutattak, választottak és összehasonlítottak (Buhalis & Law, 2008).
Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!
Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő hivatkozásformátumot:
Harvard
Csapó János (2026): Az okos turizmus rendszere és működése. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068Letöltve: https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_144/#m1403aotre_144 (2026. 06. 16.)
Chicago
Csapó János. 2026. Az okos turizmus rendszere és működése. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068
(Letöltve: 2026. 06. 16.https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_144/#m1403aotre_144)
APA
Csapó J. (2026). Az okos turizmus rendszere és működése. Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068.
(Letöltve: 2026. 06. 16.https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_144/#m1403aotre_144)
A szolgáltatók számára ez a korszak ugyanakkor nemcsak lehetőségeket, hanem kihívásokat is hozott. A piaci jelenlét digitális térbe való áthelyezése új kompetenciákat igényelt: weboldalak, keresőoptimalizálás, e-mail-marketing, valamint a foglalási rendszerek integrációja és menedzselése vált alapvetővé. Azok a szereplők, akik nem tudtak időben alkalmazkodni ehhez az új környezethez, rövid időn belül elveszíthették versenyelőnyüket, vagy kiszorulhattak a piacról (Bujdosó et al. 2025; Law et al. 2009).
Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!
Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő hivatkozásformátumot:
Harvard
Csapó János (2026): Az okos turizmus rendszere és működése. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068Letöltve: https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_145/#m1403aotre_145 (2026. 06. 16.)
Chicago
Csapó János. 2026. Az okos turizmus rendszere és működése. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068
(Letöltve: 2026. 06. 16.https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_145/#m1403aotre_145)
APA
Csapó J. (2026). Az okos turizmus rendszere és működése. Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068.
(Letöltve: 2026. 06. 16.https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_145/#m1403aotre_145)
Fontos hangsúlyozni, hogy ebben az időszakban a digitális technológia még nem jelentett interaktív, valós idejű kapcsolatot a turistával, ez a technológiai háttér később, a mobiltechnológia és a közösségi média megjelenésével vált általánossá. Az e-turizmus korában a legnagyobb hozzáadott értéket az információhoz való gyorsabb és szélesebb körű hozzáférés jelentette. A digitális platformok elsősorban keresésre és foglalásra szolgáltak, és ekkoriban még kevésbé volt jellemző a kétirányú kommunikáció vagy a felhasználói visszajelzések rendszerszintű integrációja.
Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!
Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő hivatkozásformátumot:
Harvard
Csapó János (2026): Az okos turizmus rendszere és működése. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068Letöltve: https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_146/#m1403aotre_146 (2026. 06. 16.)
Chicago
Csapó János. 2026. Az okos turizmus rendszere és működése. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068
(Letöltve: 2026. 06. 16.https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_146/#m1403aotre_146)
APA
Csapó J. (2026). Az okos turizmus rendszere és működése. Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068.
(Letöltve: 2026. 06. 16.https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_146/#m1403aotre_146)
Összességében az e-turizmus időszaka forradalmi változásokat hozott a turizmus működésében. A kereslet és kínálat közötti kapcsolat digitalizálódott, a fogyasztók aktívabbá, informáltabbá váltak, a szolgáltatók pedig rákényszerültek arra, hogy újfajta értékesítési és kommunikációs stratégiákat alakítsanak ki. Ez a korszak teremtette meg az alapját annak az intelligens, adatvezérelt és élményfókuszú turizmusnak, amely a 21. század második évtizedétől kezdve vált egyre fontosabbá és meghatározóbbá.
Letöltés
A letöltés befejezése után azonnal olvashatod a kiadványt.
A letöltéshez MeRSZ+ előfizetés szükséges.
Mappáim
Még nem hoztál létre mappát.
gomb segítségével választhatsz, hogy fejezetről fejezetre lapozva vagy inkább folyamatosan görgetve olvasnád-e a könyvet.
