3.5.1. Az okos mobilitás fogalma és szerepe az okos turizmusban

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Az okos mobilitás (smart mobility) a turizmus digitális átalakulásának egyik legdinamikusabban fejlődő területe, amely az információs és kommunikációs technológiák (IKT) integrálásával az utazási élményt, a desztinációk elérhetőségét és a közlekedési rendszerek hatékonyságát egyaránt képes újraértelmezni. Lényege abban rejlik, hogy a közlekedés nem csupán a fizikai mozgást jelenti az egyik pontról, desztinációról a másikra, hanem egy összekapcsolt, adatalapú és fenntartható rendszer részévé válik, amely képes a felhasználói igényekre valós időben reagálni (Lyons, 2018; Nam & Pardo, 2011; Nod & Aubert, 2022).

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Az okos mobilitás a smart city és smart destination paradigmák közös metszéspontjában helyezkedik el, hiszen a közlekedés hatékonysága és minősége alapvetően befolyásolja a desztinációk versenyképességét, a turisták elégedettségét és a fenntartható fejlődési célok megvalósulását (Guo & Li, 2021). Az okos mobilitás egyik központi célja, hogy a turisztikai élményt zökkenőmentessé és személyre szabottá tegye, miközben minimalizálja az utazással járó környezeti és társadalmi terheket (Cohen & Gössling, 2015).

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

A koncepció az integrált, multimodális és adatvezérelt közlekedési rendszerek létrehozására épül. Ezek lehetővé teszik, hogy az utazók különböző közlekedési módokat (pl. vasút, közösségi közlekedés, autómegosztás, mikromobilitási eszközök) egyetlen, digitálisan vezérelt platformon keresztül kombináljanak (Shaheen & Cohen, 2013). Az ilyen rendszerek nem csupán az utazás hatékonyságát növelik, hanem új típusú felhasználói élményt is kínálnak, amely az információkhoz való hozzáférésen, a valós idejű döntéstámogatáson és a fenntarthatósági szempontokon alapul.

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Az okos mobilitás a turizmusban nem csupán technológiai, hanem stratégiai kormányzási kérdés is. A desztinációk irányítása szempontjából elengedhetetlen az a képesség, hogy az utazási adatokat – például a látogatói áramlásokat, a közlekedési útvonalakat és az azokon lebonyolódó forgalmat vagy a környezeti hatásokat – integrált módon elemezzék és kezeljék. A digitalizáció és a mesterséges intelligencia alkalmazása révén a desztinációk képesek valós idejű forgalomirányításra, a látogatói nyomás csökkentésére és a térbeli-társadalmi egyensúly megteremtésére (Gössling, 2021).

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Ezzel összefüggésben az okos mobilitás az okos desztinációk egyik legfontosabb pillére, amelynek funkciója kettős:

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

  1. Egyrészt infrastruktúra-szinten biztosítja az utazás zökkenőmentességét és a kapcsolódó szolgáltatások integráltságát;
  2. Másrészt élményszinten hozzájárul a turisták elégedettségéhez, biztonságérzetéhez és a desztinációval kapcsolatos pozitív percepciók kialakításához.
 

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

A nemzetközi szakirodalomban egyre nagyobb hangsúlyt kap az „utazás mint élményfolyamat” (travel as an experience flow) koncepciója, amely szerint a mobilitás többé nem csupán a desztinációhoz vezető út, hanem a teljes turisztikai élmény szerves része (Sigala, 2018). A mobilitás e szemlélete új perspektívát kínál, amennyiben az utazás kognitív és érzelmi dimenziói is beépülnek az élménybe, így a mobilitás minősége közvetlenül befolyásolja a turisztikai elégedettséget.

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Az okos mobilitás tehát a turizmusban nem pusztán közlekedési újítás, hanem a desztinációmenedzsment átfogó stratégiai eszköze, amely hozzájárul a fenntartható fejlődéshez, a társadalmi inkluzivitáshoz és a versenyképesség növeléséhez. Az adatvezérelt és technológiailag fejlett közlekedési rendszerek nemcsak a turizmus logisztikai hatékonyságát, hanem a részvételi kormányzást és a felelős mobilitási döntéseket is támogatják, elősegítve a desztinációk okos és reziliens működését (Lyons, 2018; Guo & Li, 2021).
 
Tartalomjegyzék navigate_next
Keresés a kiadványban navigate_next

A kereséshez, kérjük, lépj be!
Könyvjelzőim navigate_next
A könyvjelzők használatához
be kell jelentkezned.
Jegyzeteim navigate_next
Jegyzetek létrehozásához
be kell jelentkezned.
    Kiemeléseim navigate_next
    Mutasd a szövegben:
    Szűrés:

    Kiemelések létrehozásához
    MeRSZ+ előfizetés szükséges.
      Útmutató elindítása
      delete
      Kivonat
      fullscreenclose
      printsave