Csapó János: Az okos turizmus rendszere és működése
›
5. A magyarországi desztinációk okos turisztikai érettsége
›
5.3. Az okos turisztikai ökoszisztéma-érettség kutatásának további eredményei Magyarországon – egy klaszteranalízis tanulságai

5.3. Az okos turisztikai ökoszisztéma-érettség kutatásának további eredményei Magyarországon – egy klaszteranalízis tanulságai1

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Jelen alfejezet az okos turizmus szerepét vizsgálja a turisztikai ágazat ellenálló képességének és megújulási potenciáljának növelésében, különös tekintettel az okos turisztikai ökoszisztémák érettségére a magyarországi desztinációkban. A kutatás célja annak feltárása, hogy a digitális felkészültség, a fenntarthatósági szemlélet és az érintettek (stakeholderek) bevonása miként járul hozzá a hazai turisztikai rendszerek fejlettségéhez. Az elemzés a már említett országos, több mint 100 települést lefedő desztinációs felmérésre épül, amelyet a vendégéjszakák száma alapján kiemelt turisztikai jelentőségű helyszíneken végeztek.

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

A vizsgálat módszertani keretét a SmartTourismCapital.eu által meghatározott öt dimenzió – fenntarthatóság, digitalizáció, hozzáférhetőség, kulturális örökség és kreativitás – képezte (https://smart-tourism-capital.ec.europa.eu/index_en). Az eredmények alapján jelentős különbségek mutatkoztak a magyarországi desztinációk között az okos turisztikai gyakorlatok adaptálása terén. Az elemzés folyamán a hierarchikus klaszterezés és a K-means elemzés négy, jól elkülöníthető desztinációcsoportot azonosított, feltárva az erősségek és gyengeségek térbeli mintázatait. Azok a települések, amelyek nagyobb hangsúlyt fektetnek a fenntarthatóságra és a kulturális örökség megőrzésére, az okos turisztikai érettség magasabb szintjét érték el, míg mások elsősorban a digitális versenyképesség terén mutattak kiemelkedő fejlődési potenciált.

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

A kutatás rámutat arra, hogy a magyarországi desztinációk számára elengedhetetlen a helyspecifikus, személyre szabott fejlesztési stratégiák kialakítása. Az adatvezérelt döntéshozatal alkalmazása különösen fontos eszköze lehet annak, hogy a desztinációk optimalizálják erőforrásaikat, fokozzák a látogatói élményt, valamint erősítsék a helyi közösségek részvételét és elköteleződését. A kutatás így nemcsak tudományos szempontból járul hozzá az okos turizmus diskurzusához, hanem gyakorlati ajánlásokat is kínál a döntéshozók, szakpolitikusok és desztinációmenedzsment-szervezetek számára.

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

A turizmus hagyományosan a kulturális csere, a gazdasági növekedés és a társadalmi kohézió egyik alappillére. Azonban a gyors technológiai fejlődés, a digitalizáció és a fogyasztói elvárások radikális átalakulása új irányokat jelöl ki a turizmus jövője számára. Az okos turizmus, amely a digitális technológiák, az adatvezérelt innovációk és a fenntartható működés integrációján alapul, világszerte a turizmus modernizációjának egyik kulcsfogalmává vált (Chen, Li & Huang, 2022; Csapó, 2024).

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Az okos turizmus lényege, hogy az emberi és természeti erőforrásokkal való gazdálkodást fejlett technológiák – mint a tárgyak internete (IoT), a big data elemzés, a mesterséges intelligencia (MI) és az okos infrastruktúrák – segítségével optimalizálja (Gretzel et al., 2015; Iványi, 2022). Az okos turisztikai ökoszisztémák összekapcsolják a turizmus érintettjeit – a látogatókat, a szolgáltatókat és a döntéshozókat –, lehetővé téve a valós idejű interakciót, az együttműködést és az adatvezérelt fejlesztést. Ez a szemlélet nemcsak a desztinációk alkalmazkodóképességét növeli, hanem támogatja a személyre szabott, élményalapú turisztikai kínálat kialakítását is, amely illeszkedik a 21. századi utazók elvárásaihoz (Bastidas-Manzano et al., 2021; Csapody & Jászberényi, 2024; Femenia-Serra et al., 2022).

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Az okos turizmus európai dimenziói szorosan illeszkednek az Európai Unió turizmuspolitikájához, amely a digitális átállás, a fenntarthatóság, a hozzáférhetőség és a kulturális örökség megőrzése terén határoz meg irányelveket (Európai Bizottság, 2020). Magyarország sokszínű kulturális öröksége és erős turisztikai infrastruktúrája különösen alkalmas arra, hogy az okos turizmus fejlesztésének egyik európai mintaterületévé váljon. Bár a nemzetközi kutatások száma e témában növekszik, a magyar desztinációk okos turisztikai érettségét feltáró vizsgálatok továbbra is korlátozottak, ami indokolttá teszi az OTKA-kutatásban bemutatott országos elemzést.

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Összességében a kutatás hozzájárul a magyar turizmus digitális és szervezeti megújulásának mélyebb megértéséhez, miközben gyakorlati javaslatokat kínál a reziliensebb, fenntarthatóbb és versenyképesebb turisztikai ökoszisztéma kialakításához. Az okos turizmus jövője – mind hazai, mind nemzetközi szinten – abban rejlik, hogy képes lesz-e egyszerre szolgálni a technológiai innovációt, a társadalmi részvételt és a környezeti felelősséget egy valóban integrált, emberközpontú és fenntartható turizmusmodell keretében.
 

5.3.1. Módszertan

5.3.2. Elsődleges eredmények

5.3.3. A klaszterelemzés eredményei

5.3.4. Következtetések, az empirikus eredmények összegző értékelése

1 A fejezet az alábbi tanulmány eredményeit mutatja be: Csapó & Csóka (2025). The Role of Smart Tourism in a Resilient and Modern Tourism Industry: First Results of Smart Tourism Ecosystem Maturity Research In Hungary. Studia Turistica, 16, 1–11.
chevron_left
chevron_right
Tartalomjegyzék navigate_next
Keresés a kiadványban navigate_next
A kereséshez, kérjük, lépj be!
Könyvjelzőim navigate_next
A könyvjelzők használatához
be kell jelentkezned.
Jegyzeteim navigate_next
Jegyzetek létrehozásához
be kell jelentkezned.
    Kiemeléseim navigate_next
    Mutasd a szövegben:
    Szűrés:
    Kiemelések létrehozásához
    MeRSZ+ előfizetés szükséges.
      Útmutató elindítása
      delete
      Kivonat
      fullscreenclose
      printsave