A K-means klaszterelemzés eredményeként a magyarországi turisztikai desztinációk között négy, jól elkülöníthető klasztert azonosítottunk (70. ábra és 14. táblázat). Ezek a csoportok különböző mértékben és módon használják ki az okos turizmus négy alappillére – hozzáférhetőség, digitalizáció, fenntarthatóság, valamint kulturális örökség és kreativitás – által kínált lehetőségeket. A klaszterek elnevezése az egyes csoportok domináns jellemzői és fejlettségi mintázatai alapján történt, így azok jól tükrözik az adott desztinációtípusok stratégiai orientációját és fejlesztési irányait.

 

A 70. ábra szemlélteti, hogy az egyes klaszterek miként térnek el a négy dimenzió átlagától, vizuálisan is érzékeltetve a különböző fejlettségi mintázatokat. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk az egyes csoportok profilját és sajátos jellemzőit, feltárva a magyarországi turisztikai desztinációk okos turisztikai érettségének sokszínű struktúráját.

 

 

 

Az első klaszterbe tartozó desztinációk legfőbb jellemzője, hogy kiemelkednek a fenntarthatóság dimenziójában (+0,691), ami arra utal, hogy fejlesztési és működési gyakorlatukat a környezeti és társadalmi felelősségvállalás határozza meg. E desztinációk számára a fenntarthatóság nem pusztán kommunikációs eszköz, hanem stratégiai pillér, amely a turizmusfejlesztés alapját képezi. Jellemző gyakorlatuk közé tartozik a helyi közösségek aktív bevonása a fejlesztési döntésekbe, a turizmusból származó bevételek visszaforgatása a városi infrastruktúra és a környezeti minőség javításába, valamint a karbonsemlegesség elérése iránti elkötelezettség.

 

A legnépesebb klaszter tagjai magas digitalizációs szinttel (+1,627) és erős kulturális-kreatív turisztikai kínálattal (+1,311) rendelkeznek. E desztinációk aktívan alkalmazzák a digitális eszközöket a látogatói forgalom követésére, az adatvezérelt döntéshozatal támogatására, valamint a turisztikai marketing és kommunikáció területén. Kiemelkednek abban is, hogy kulturális örökségüket és kreatív iparágaikat integrálják a desztinációs élménybe, innovatív, többcsatornás kommunikációval.

 

E klaszterbe olyan desztinációk tartoznak, amelyek kiemelkedően teljesítenek a kulturális örökség és kreativitás dimenziójában (+1,398), valamint átlag feletti hozzáférhetőséggel rendelkeznek (+1,276). Fejlesztési stratégiájuk középpontjában a helyi kulturális értékek megőrzése, a kreatív gazdaság integrálása és a befogadó turisztikai környezet kialakítása áll. Ezen desztinációk jellemzően nagy hangsúlyt fektetnek a fogyatékkal élők számára biztosított infrastruktúrára és a helyi művészeti kezdeményezések bevonására.

 

A negyedik klaszter tagjai kiemelkedő digitalizációs szinttel (+1,277) és magas hozzáférhetőséggel (+1,341) rendelkeznek. E desztinációk hatékonyan használják az okos technológiákat a turisztikai információszolgáltatásban, az online kommunikációban és a látogatói élmény menedzsmentjében, miközben a fizikai hozzáférés (akadálymentesítés, közlekedési infrastruktúra) terén is előremutató megoldásokat alkalmaznak.