1.2.2.3. Társadalmi-kulturális tényezők

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

A fogyasztói magatartás trendjei jelentős hatást gyakoroltak az okos turizmus fejlődésére, különösen az új generációs utazók értékrendjének, technológiai kompetenciájának és turisztikai preferenciáinak változása révén. A Z generáció és a millenniumi nemzedék tagjai – mint digitális bennszülöttek – olyan környezetben szocializálódtak, ahol az okoseszközök, a valós idejű online kommunikáció és az azonnali információelérés természetes részét képezik a mindennapoknak. E generációk tagjai magas elvárásokat támasztanak a gyors, rugalmas és személyre szabott szolgáltatások iránt, miközben kiemelten értékelik az autentikus, élményszerű és közösségi alapú turisztikai lehetőségeket (Mészáros et al., 2025; Szűcs et al., 2015; Törőcsik & Szűcs, 2021).

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Mindemellett az utazási döntések egyre kevésbé tekinthetők racionális, árvezérelt folyamatoknak, és mindinkább érzelmi, identitásalapú és társadalmi megerősítésre épülő folyamatként értelmezhetők. A turizmus társadalmi szerepe megváltozott, hiszen ma már nem csupán a pihenés és kikapcsolódás, hanem az önkifejezési tér, a digitális reprezentációs lehetőség és a közösségi kapcsolódás funkcióit is betölti. Ezt erősíti, hogy a fiatalabb generációk számára az élmények online dokumentálása és megosztása – különösen a közösségi média felületein – a turisztikai élmény szerves részévé vált. Az utazás ma sok esetben nem a hazatéréskor zárul le, hanem a megosztás és az online közösségi visszacsatolás révén teljesedik ki (Danyi et al., 2020; Lukács et al., 2022; Mészáros et al., 2025).

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

A „megoszthatóság” mint szempont immár tehát közvetlenül hat a célpontválasztásra, a programstruktúra kialakítására és a fogyasztási szokásokra is. A vizuálisan attraktív, „Instagram-kompatibilis” helyszínek, élmények és vendéglátóhelyek előnyt élveznek azokkal szemben, amelyek nem kínálnak hasonló digitális reprezentációs lehetőséget. Ez különösen fontos a desztinációimázs-építés és a célzott célcsoportok megszólítása szempontjából. A turisztikai kínálat egyre gyakrabban válik az önkifejezés médiumává, ahol a látogatók nemcsak fogyasztók, hanem tartalomgyártók (prosumer) is egyben (Anubha & Shome, 2021; Choirisa et al., 2021).

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Ezek a társadalmi-kulturális átalakulások hozzájárulnak a helyi közösségek szerepének újraértelmezéséhez is az okos turizmusban. A látogatók egyre inkább keresik az interakció lehetőségét a helyi lakosokkal a kézműves termékek, helyi gasztronómiai élmények és kulturális hagyományok révén. Az együttműködésen és részvételen alapuló modellek – például a közösségi alapú turizmus vagy a kokreáció – kulcsfontosságúvá válnak, hiszen nem csupán értéket teremtenek az utazó számára, hanem gazdasági és társadalmi hasznot is generálnak a helyi lakosság számára (Kovács & Boros, 2023; Pinke-Sziva & Keller, 2021).

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Ezzel párhuzamosan megfigyelhető egyfajta etikus és felelős fogyasztói attitűd térnyerése is. A társadalmi érzékenység, a környezettudatosság és a fenntarthatóságra való törekvés egyre inkább beépül az utazási döntésekbe, különösen a fiatalabb, tudatos fogyasztói rétegek körében (Buhalis & Amaranggana, 2015; Gonda & Rátz, 2024). Az okos turizmus társadalmi-kulturális dimenziója így nem csupán technológiai válasz a digitális elvárásokra, hanem értékalapú és identitásvezérelt irány is, amely a turizmus jövőbeli alakításában meghatározó szerepet játszik (11. ábra).
 
11. ábra. Az okos turizmus társadalmi-kulturális hajtóerői és hatásai
Forrás: Saját szerkesztés
 
Tartalomjegyzék navigate_next
Keresés a kiadványban navigate_next

A kereséshez, kérjük, lépj be!
Könyvjelzőim navigate_next
A könyvjelzők használatához
be kell jelentkezned.
Jegyzeteim navigate_next
Jegyzetek létrehozásához
be kell jelentkezned.
    Kiemeléseim navigate_next
    Mutasd a szövegben:
    Szűrés:

    Kiemelések létrehozásához
    MeRSZ+ előfizetés szükséges.
      Útmutató elindítása
      delete
      Kivonat
      fullscreenclose
      printsave