2.2.2. Okos turizmus 2.0 (2015–2020) – Adatvezérelt döntéshozatal és látogatói élményközpontúság
Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!
Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő hivatkozásformátumot:
Harvard
Csapó János (2026): Az okos turizmus rendszere és működése. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068Letöltve: https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_285/#m1403aotre_285 (2026. 06. 16.)
Chicago
Csapó János. 2026. Az okos turizmus rendszere és működése. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068
(Letöltve: 2026. 06. 16.https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_285/#m1403aotre_285)
APA
Csapó J. (2026). Az okos turizmus rendszere és működése. Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068.
(Letöltve: 2026. 06. 16.https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_285/#m1403aotre_285)
Az okos turizmus második fejlődési szakaszát az adat mint stratégiai erőforrás előtérbe kerülése jellemezte. Ebben az időszakban a turisztikai desztinációk számára a technológiai infrastruktúra már nem önmagában jelentett értéket, hanem olyan eszközt, amely lehetővé tette a felhalmozódó adatok gyűjtését, elemzését és gyakorlati felhasználását. Az adatvezérelt turizmus logikája így a szektor új működési alapelvévé vált, amely egyaránt érintette a stratégiai tervezést, a mindennapi működést és a látogatói élmény menedzselését (Del Vecchio et al., 2018; Femenia-Serra et al., 2019).
Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!
Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő hivatkozásformátumot:
Harvard
Csapó János (2026): Az okos turizmus rendszere és működése. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068Letöltve: https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_286/#m1403aotre_286 (2026. 06. 16.)
Chicago
Csapó János. 2026. Az okos turizmus rendszere és működése. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068
(Letöltve: 2026. 06. 16.https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_286/#m1403aotre_286)
APA
Csapó J. (2026). Az okos turizmus rendszere és működése. Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068.
(Letöltve: 2026. 06. 16.https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_286/#m1403aotre_286)
A big data elemzések révén a desztinációk képesek lettek az utazói viselkedésminták azonosítására, az aktuális és jövőbeli forgalmi trendek előrejelzésére, valamint a szolgáltatáskapacitások optimalizálására. Az így nyert tudás segítségével célzottabb marketingkampányok indíthatók, az attrakciók közötti forgalom kiegyensúlyozhatóvá vált, és mérsékelhetők a túlzsúfoltságból fakadó negatív következmények. A prediktív analitika alkalmazása különösen nagy előrelépést jelentett: a valós idejű adatok elemzésével lehetővé vált a látogatói áramlás szabályozása, például azáltal, hogy a zsúfolt helyszínek helyett alternatív attrakciók felkeresésére ösztönözték a turistákat (Gretzel et al., 2015; Xiang & Fesenmaier, 2017).
Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!
Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő hivatkozásformátumot:
Harvard
Csapó János (2026): Az okos turizmus rendszere és működése. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068Letöltve: https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_287/#m1403aotre_287 (2026. 06. 16.)
Chicago
Csapó János. 2026. Az okos turizmus rendszere és működése. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068
(Letöltve: 2026. 06. 16.https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_287/#m1403aotre_287)
APA
Csapó J. (2026). Az okos turizmus rendszere és működése. Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068.
(Letöltve: 2026. 06. 16.https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_287/#m1403aotre_287)
E korszak másik meghatározó innovációja a közösségi média integrációja volt. Az Instagram, a Facebook vagy a Twitter felhasználói tartalmainak elemzése valós idejű visszajelzést biztosított a desztinációk számára. Ez lehetővé tette, hogy a turisztikai szervezetek azonnal reagáljanak a felmerülő problémákra, ugyanakkor kiaknázzák a spontán módon kialakuló, virális trendeket is. A felhasználók által létrehozott tartalmak (user-generated content) egyre inkább stratégiai erőforrássá váltak, hiszen egyrészt megerősítették a desztinációimázst, másrészt új szempontokat adtak a kínálat folyamatos fejlesztéséhez (Ivars-Baidal et al., 2021).
Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!
Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő hivatkozásformátumot:
Harvard
Csapó János (2026): Az okos turizmus rendszere és működése. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068Letöltve: https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_288/#m1403aotre_288 (2026. 06. 16.)
Chicago
Csapó János. 2026. Az okos turizmus rendszere és működése. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068
(Letöltve: 2026. 06. 16.https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_288/#m1403aotre_288)
APA
Csapó J. (2026). Az okos turizmus rendszere és működése. Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789636642068.
(Letöltve: 2026. 06. 16.https://mersz.hu/hivatkozas/m1403aotre_288/#m1403aotre_288)
Az okos turizmus 2.0 korszakában a turizmus működési logikája tehát elmozdult a technológiai infrastruktúra biztosításától az élményközpontú, adatvezérelt döntéshozatal irányába. A fejlesztések célja már nem pusztán a digitális hozzáférés kiterjesztése volt, hanem a turisták személyre szabottabb, relevánsabb és gördülékenyebb élményének biztosítása, miközben a desztinációk számára lehetővé vált az erőforrások hatékonyabb, fenntarthatóbb kezelése.
Letöltés
A letöltés befejezése után azonnal olvashatod a kiadványt.
A letöltéshez MeRSZ+ előfizetés szükséges.
Mappáim
Még nem hoztál létre mappát.
gomb segítségével választhatsz, hogy fejezetről fejezetre lapozva vagy inkább folyamatosan görgetve olvasnád-e a könyvet.
