3.1.5. Kihívások és jövőbeli irányok az okos szolgáltatók részvételében

A jegyzet hozzáadásához kérjük, lépj be!

Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő formátumot:
Harvard:
Chicago:
APA:
Bár az okos üzleti ökoszisztéma számos lehetőséget kínál, a működése számos kihívással is jár(hat). A legjelentősebb akadályt a technológiai és szervezeti széttagoltság jelentheti, hiszen a különböző szolgáltatók eltérő digitális fejlettségi szinten állnak, ami akadályozhatja az adatintegrációt és az együttműködést (Ye et al., 2021).

A jegyzet hozzáadásához kérjük, lépj be!

Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő formátumot:
Harvard:
Chicago:
APA:
További probléma a digitális kompetenciák hiánya, amely sok kisebb vállalkozás esetében gátolja az innováció befogadását, az okos szolgáltatóvá válás ugyanis nem csupán technológiai, hanem kulturális és szemléletbeli átalakulást is igényel: a nyílt innováció, a tudásmegosztás és az együttműködés értékalapú megközelítése nélkül a szolgáltatók könnyen az ökoszisztéma peremére szorulhatnak (Johnson et al., 2023).

A jegyzet hozzáadásához kérjük, lépj be!

Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő formátumot:
Harvard:
Chicago:
APA:
Ezzel párhuzamosan a jövő egyik legfontosabb feladata az adatvezérelt innovációk etikai és társadalmi kereteinek kialakítása. Az automatizált döntéshozatal, a mesterséges intelligencia és a fogyasztói adatok egyre szélesebb körű felhasználása új szabályozási és bizalmi kérdéseket vet fel, amelyek kezelése nélkül az okos turizmus iránti társadalmi bizalom sérülhet (Gretzel et al., 2015).

A jegyzet hozzáadásához kérjük, lépj be!

Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő formátumot:
Harvard:
Chicago:
APA:
A jövő irányait tekintve az okos turisztikai szolgáltatók oldaláról a kutatások három fő fejlesztési irányt azonosítanak (Buhalis, 2020; Ye et al., 2021):

A jegyzet hozzáadásához kérjük, lépj be!

Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő formátumot:
Harvard:
Chicago:
APA:
  1. Integrált adatmegosztási ökoszisztémák kialakítása, amelyek biztosítják a szolgáltatók, TDM-ek és döntéshozók, hatóságok közötti valós idejű adatcserét.
  2. Digitális kompetencia fejlesztése és vállalati tanulás elősegítése a kis- és középvállalkozások körében.
  3. Etikus és fenntartható technológiai használat beépítése a szolgáltatási innovációkba, különös tekintettel a mesterséges intelligencia és az automatizáció társadalmi hatásaira.
 

A jegyzet hozzáadásához kérjük, lépj be!

Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő formátumot:
Harvard:
Chicago:
APA:
Az okos szolgáltatók tehát a jövő turizmusának kulcsszereplőivé válnak, hiszen ők azok, akik képesek a technológiai fejlesztéseket társadalmi értékké alakítani, és ezáltal hozzájárulni a fenntartható, inkluzív és versenyképes turisztikai ökoszisztéma kialakításához.
 
Menü