Tartalomjegyzék

• Az online marketing alapjai
• Impresszum
• chevron_rightPreambulum
  • Ajánlott kapcsolódó művek
  • Kollégáknak
  • Köszönetnyilvánítás
• A szerzőről
• chevron_right1. Bevezetés az online marketingbe
  • 1.1. Bevezetés
  • 1.2. Onlinemarketing-nézőpontok
  • chevron_right1.3. Történelem és fogalomtisztázás
    • 1.3.1. A marketing rövid története
    • 1.3.2. Online marketing – fogalomtisztázás
    • 1.3.3. Online piaci szereplők motivációi
    • 1.3.4. Online piaci szereplők elvárásai és céljai
  • chevron_right1.4. E-kereskedelmi modellek
    • 1.4.1. B2C
    • 1.4.2. B2B
    • 1.4.3. C2C
  • chevron_right1.5. Makro- és mikrokörnyezet az online marketingben
    • 1.5.1. Makrokörnyezeti elemzés
    • 1.5.2. Mikrokörnyezeti elemzés
• chevron_right2. Onlinemarketingmix
  • chevron_right2.1. 7P az online marketingben
    • 2.1.1. Product (termék)
    • chevron_right2.1.2. Price (ár)
      • 2.1.2.1. Árképzési stratégiák
      • 2.1.2.2. Online fizetések menedzsmentje
    • 2.1.3. Place (értékesítés helye)
    • 2.1.4. Promotion (marketingkommunikáció)
    • 2.1.5. People (emberi tényező)
    • 2.1.6. Process (folyamat)
    • 2.1.7. Physical evidence (fizikai környezet)
  • chevron_right2.2. 5S-modell
    • 2.2.1. Sell – Add el magad!
    • 2.2.2. Serve – Szolgáld ki az ügyfeleidet, teremts értéket!
    • 2.2.3. Speak – Kerülj közelebb az ügyfeleidhez!
    • 2.2.4. Save – Légy költséghatékony!
    • 2.2.5. Sizzle – Mutasd magad!
• chevron_right3. Stratégiai és operatív döntések az online marketingben
  • 3.1. Célmeghatározás
  • chevron_right3.2. Szegmentáció, célcsoportképzés
    • 3.2.1. Demográfiai szegmentáció
    • 3.2.2. Földrajzi szegmentáció
    • 3.2.3. Pszichográfiai szegmentáció
    • 3.2.4. Viselkedési szegmentáció
  • 3.3. Marketingcsatornák kiválasztása
  • chevron_right3.4. Tartalmi stratégia, márkaüzenetek
    • 3.4.1. Mikropillanatok
  • chevron_right3.5. Adatvezérelt döntéshozatal
    • 3.5.1. A cookie-król
    • 3.5.2. Adatalapú kiszolgálás
  • 3.6. Kapcsolatépítés és ügyfélelköteleződés
  • 3.7. Jogi és etikai megfontolások
  • 3.8. Márkaidentitás és arculat jelentősége
  • 3.9. Briefing
  • chevron_right3.10. Onlinemédiamix
    • chevron_right3.10.1. POE- és PESO-modellek
      • 3.10.1.1. Fizetett médiacsatornák (Paid)
      • 3.10.1.2. Kiérdemelt/szerzett médiacsatornák (Earned)
      • 3.10.1.3. Megosztott médiacsatornák (Shared)
      • 3.10.1.4. Saját médiacsatornák (Owned)
  • 3.11. Omnichannel marketing
  • chevron_right3.12. Konverziók
    • 3.12.1. Makro- és mikrokonverziók
    • 3.12.2. Konverziómodellezés
    • 3.12.3. Attribúciós modellek
  • chevron_right3.13. Online fogyasztói utak
    • 3.13.1. Lineáris, moduláris és projektmegközelítés
    • 3.13.2. See-Think-Do-Care
    • chevron_right3.13.3. ToFu-MoFu-BoFu – konverziós tölcsér
      • 3.13.3.1. ToFu – Top of the Funnel
      • 3.13.3.2. Mofu – Middle of the Funnel
      • 3.13.3.3. BoFu – Bottom of the Funnel
  • chevron_right3.14. Tipikus online marketingstratégiák és operatív elemeik
    • chevron_right3.14.1. Márkaépítés
      • 3.14.1.1. Márkaidentitás
      • 3.14.1.2. Stabil online jelenlét kialakítása
      • 3.14.1.3. A közösségi média ereje
      • 3.14.1.4. E-mail-marketing
      • 3.14.1.5. Influenszermarketing
      • 3.14.1.6. Fizetett hirdetések
      • 3.14.1.7. Videómarketing
      • 3.14.1.8. Eredmények
    • chevron_right3.14.2. Konverziófókuszú promóciók
      • 3.14.2.1. Célok
      • 3.14.2.2. Weboldal
      • 3.14.2.3. Socialmedia-marketing
      • 3.14.2.4. Tartalommarketing
      • 3.14.2.5. Influenszerpartnerségek
      • 3.14.2.6. Fogyasztói visszajelzések és ajánlások
      • 3.14.2.7. Speciális promóciók, limitált idejű ajánlatok
      • 3.14.2.8. Pay-Per-Click (PPC) hirdetések
    • 3.14.3. Személymárka-építés
• chevron_right4. Online fogyasztói magatartás
  • 4.1. Mit? – Az online fogyasztás kategóriái
  • 4.2. Miért? – Fogyasztói motivációk, elvárások és félelmek
  • chevron_right4.3. Hogyan? – Az online fogyasztói magatartás jellemzői
    • 4.3.1. Trendek – vásárlás, tartalomfogyasztás, fogyasztói élmény
  • 4.4. Perszónaalkotás
  • 4.5. e-CRM – Customer Lifecycle Marketing
• chevron_right5. Kommunikációs csatornák
  • chevron_right5.1. Webhelyek
    • 5.1.1. Fogalmi tisztázás
    • 5.1.2. Webhelyek marketingcéljai
    • 5.1.3. Tipológia
    • 5.1.4. Weboldal létrehozása és üzemeltetése
  • chevron_right5.2. Keresőmarketing (SEM)
    • 5.2.1. Indexálás
    • chevron_right5.2.2. Keresőoptimalizálás (SEO)
      • 5.2.2.1. Kulcsszókutatás
      • 5.2.2.2. Linképítés
    • chevron_right5.2.3. Keresőhirdetések (SEA)
      • 5.2.3.1. Google-hirdetések
      • 5.2.3.2. Search (keresőhirdetések)
      • 5.2.3.3. Display (vizuális bannerreklámok)
      • 5.2.3.4. Shopping (termékpromóció)
      • 5.2.3.5. Videós hirdetések
      • 5.2.3.6. Applikációhirdetések
      • 5.2.3.7. Discovery
      • 5.2.3.8. Helyi hirdetések
      • 5.2.3.9. Performance Max
      • 5.2.3.10. Smart (intelligens hirdetések)
  • chevron_right5.3. Közösségimédia-marketing
    • 5.3.1. Közösségimédia-platformok
    • 5.3.2. Közösségimédia-stratégia
    • chevron_right5.3.3. Közönség (A – Audience)
      • 5.3.3.1. Vásárló, fogyasztó, követő?
      • 5.3.3.2. Szegmentáció
      • 5.3.3.3. Social listening
      • 5.3.3.4. Fogyasztói profilok
    • chevron_right5.3.4. A márka jelenléte online (B – Brand)
      • 5.3.4.1. Contentmarketing a közösségi médiában
    • 5.3.5. Kampányok (C – Campaign)
    • chevron_right5.3.6. Mérések
      • 5.3.6.1. Közösségi média KPI-ok
  • chevron_right5.4. Influenszermarketing
    • 5.4.1. Influenszerkategóriák
    • 5.4.2. Az influenszermarketing céljai
    • 5.4.3. Fogyasztók mint influenszerek
  • chevron_right5.5. E-mail-marketing
    • 5.5.1. E-mailek kézbesíthetősége
    • chevron_right5.5.2. Az e-mail-marketing folyamatai
      • 5.5.2.1. Akvizíciós e-mail-marketing
      • 5.5.2.2. Kapcsolati e-mail-marketing
      • 5.5.2.3. Konverziós e-mail-marketing
    • 5.5.3. Listaépítés
    • 5.5.4. E-mail-üzenetek írása
    • 5.5.5. Automatizáció
    • chevron_right5.5.6. Mérés
      • 5.5.6.1. Tesztelés és időzítés
  • chevron_right5.6. Mobilmarketing
    • 5.6.1. SMS-marketing
    • 5.6.2. Applikáción belüli marketing
    • 5.6.3. Mobilhirdetések
    • 5.6.4. Lokációalapú mobilmarketing
    • 5.6.5. Egyéb mobilmarketinges megoldások
    • 5.6.6. Mobilra optimalizált webes megjelenés
  • chevron_right5.7. Formátumok
    • 5.7.1. Blog
    • 5.7.2. E-könyv, white paper, felmérések, riportok
    • 5.7.3. Statikus vizuális tartalmak
    • 5.7.4. Podcast
    • 5.7.5. Videó
    • 5.7.6. Connected TV
• chevron_right6. Piackutatás online eszközökkel
  • 6.1. Szekunder és primer kutatás
  • 6.2. Kvalitatív piackutatás
  • 6.3. Kvantitatív piackutatás
  • 6.4. Felhasználói élményekkel kapcsolatos mérések
  • 6.5. Az online közönségmérés hazai rendszere
• 7. Fogalomtár
• 8. Irodalomjegyzék

Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2024

ISBN: 978 963 664 068 2

A könyv rendkívüli alapossággal és számos releváns nézőpontból mutatja be az online marketing eszköztárát, platformjait, teljes rendszerét. A mű nemcsak tankönyvként funkcionálhat a jövőben, hanem hasznos kézikönyvként is a marketing szakmában dolgozó ügynökségi munkatársak és márkatulajdonosok számára.

Géczi Tamás, Inspira Research Kft.

Online marketingről tankönyvet írni bátor vállalkozás, magyar nyelven még inkább, hiszen egy folyamatosan változó és növekvő komplexitású világról van szó. Liska Fanny kötete hiánypótló, átfogó képet fest a területhez kapcsolódó lehetőségekről, kihívásokról és az online marketingben is elengedhetetlen stratégiai szemléletről. A szerző vitathatatlan erénye, hogy mindezt olvasmányosan és szemléletesen teszi, gyakorlati fókusszal, így biztosítva kiváló kiindulási pontot a hazai felsőoktatásban tanulók és az onlinemarketing-szakma rejtelmeivel ismerkedők számára. A teljesség igényével megírt művet lát az olvasó, amely befogadható módon vezeti be a téma iránt érdeklődőt az online marketing fő ágazataiba, kulcskérdéseibe, fogalmaiba és szervezeti feladataiba.

Csordás Tamás egyetemi adjunktus, Budapesti Corvinus Egyetem

Hivatkozás: https://mersz.hu/liska-az-online-marketing-alapjai//