Kalabay László, Torma Kálmán, Vörös Krisztián (szerk.)

Családorvosi ismeretek

Előadás és fakultációs jegyzet

Elvárások a terapeuta irányában

Személyes bevonódás a kliens pillanatnyi igénye szerinti mértékben
Közvetlen hangvétel, viselkedés
Kívülállók (családtagok, barátok) bevonása
Cselekvés-orientált

A krízishelyzet megoldása történhet szakember segítségével, szervezett, intézményi keretek között és végezhetik képzett, önkéntes segítők, laikusok (nem specifikus kríziskezelés).

A legtöbb krízis szakember segítsége nélkül oldódik meg. Krízisben levő embernek segítséget bárki adhat, aki képes arra, hogy egyszerre érzelmileg be tudja vonni magát a krízisben lévő egyén vagy egyének helyzetébe, és ugyanakkor kívül is tudjon maradni, hogy a valósághoz kapcsolódva tudjon lehetőségekben gondolkodni.

A laikus segítő – családtag, rokon, barát, iskolatárs, munkatárs, papok, egyházak tagjai, szomszéd, fodrász, bolti eladó – legfontosabb feladata, hogy őszinte érdeklődéssel forduljon a krízisben levő felé, legyen empatikus, azaz próbálja érzelmileg felfogni az egyén reagálását. Fogadja el, értse meg és bizonyos határokon belül támogassa a nyomasztó érzelmek (szomorúság, fájdalom, harag stb.) kifejezését, hogy az illető megszabaduljon ezek súlyos terhétől és bénító hatásától. Sokszor már az is nagy segítség, ha valaki kisírhatja magát valakinek, aki ezt nem utasítja el. Meg kell őriznie realitásérzékét, tisztánlátását, objektivitását, hogy abban is segítsen ezek után, hogy az egyén előtt is világosabbá váljon helyzete, és a lehetséges alternatívák.

A krízisben levőnek képesnek kell lenni arra, hogy elkötelezze magát a közös munkára. Ehhez sok elfogadó verbális és nem verbális kommunikációs jelzést kell közvetíteni felé. Erősíteni kell az önbizalmát, a személyiség pozitív erőivel kell kapcsolatba lépni, segíteni, hogy visszanyerje én-azonosságát, magabiztosságát, hogy újra birtokolhassa képességeit. A laikus segítőnek abban is fontos szerepe lehet, hogy ha szükségesnek látszik, megfelelő szakirányú segítség felé terelje a krízisben levőt. A segítő szükséges és káros magatartásformáit a 9.2. táblázatban foglaltuk össze.

9.2. táblázat. Mit teszünk és mit nem teszünk krízisterápiában?

Mit teszünk krízisterápiában?	Mit nem teszünk a krízisterápiában?
Emberi odafordulást tanúsítunk	Nem ítélkezünk
Megértő, elfogadó, támogató magatartást kell tanúsítanunk	Nem értékeljük a cselekményt erkölcsi, etikai szempontok szerint
Aktívnak és direktívnek kell lenni (konkrét helyzetértékelési, megoldási javaslatok)	Nem utasítunk, nem döntünk helyette
Nyitott kérdések alkalmazása javasolt	Nem játsszuk a karizmatikus terapeuta szerepét
Biztosítjuk az érzelmek, indulatok, a harag szabad áramlását – miközben nem vesszük át a páciens indulatát	Nem alkalmazunk „mechanikus” vigasztalást

A krízisintervenciós segítség komplex: a krízis jellegétől függően az orvosi kezeléstől, gyógyszeradástól a pszichológiai módszereken keresztül a szociális intézkedésekig terjedhet. Nagy szerepük van a szociális gondozóknak, jól képzett önkénteseknek, laikusoknak, vagy polgári védelmi segítőknek, akik munkájuk révén gyakran találkoznak ilyen helyzetben lévőkkel.

Tartalomjegyzék

Kiadó: Semmelweis Kiadó

Online megjelenés éve: 2026

ISBN: 978 963 331 718 1

Orvostudomány Semmelweis Kiadó könyvei

Az előadások és fakultációs szemináriumok anyagát összefoglaló jegyzet célja, hogy minél korábban felkeltse a hallgatók érdeklődését a családorvoslás iránt. A jegyzet első része az ötödéves hallgatók tantervi előadásait, a második rész a 14 hetes kötelezően választható foglalkozás anyagát tartalmazza.

Hivatkozás: https://mersz.hu/kalabay-torma-voros-csaladorvosi-ismeretek//

BibTeX EndNote Mendeley Zotero