Csapó János: Az okos turizmus rendszere és működése
›
1. Az okos turizmus megjelenése, helye és szerepe a modern turisztikai folyamatokban
›
1.2. Az okos turizmus kialakulásának és fejlődésének története
›
1.2.2. Az okos turizmus kialakulásának okai és környezete
›
1.2.2.2. Gazdasági tényezők

1.2.2.2. Gazdasági tényezők

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

A globális turisztikai piac növekedése és élesedő versenye az elmúlt évtizedekben arra kényszerítette a versenyben túlélni és fejlődni óhajtó desztinációkat, hogy folyamatosan új, magas hozzáadott értékű élményeket kínáljanak. A hagyományos tömegturizmus modellje, amely nagy mennyiségű látogatóra és jellemzően alacsony egy főre jutó költésre épült, sok helyen fenntarthatatlanná vált, különösen a helyi erőforrások túlterhelése, a szezonális ingadozások és a társadalmi-környezeti feszültségek miatt (Chaney & Séraphin, 2023; Szőllős-Tóth, 2022). Ezzel párhuzamosan megerősödött az élménygazdaság, amelyben a turisták nem pusztán egy szolgáltatásért fizetnek, hanem a teljes élményért, annak egyediségéért és személyre szabott jellegéért.

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Az okos turizmus gazdasági racionalitása abban rejlik, hogy a digitális és adatvezérelt megoldások révén javul a turisztikai működés hatékonysága, ami elősegíti az erőforrások optimalizált allokációját. Az intelligens rendszerek alkalmazása lehetővé teszi a kereslet és kínálat pontosabb összehangolását, így a szolgáltatások célzottabban tervezhetők és alakíthatók ki, csökkentve ezzel a pazarlást és növelve a megtérülést. A marketingkampányok adatvezérelt szegmentálása révén a desztinációk képesek specifikus célcsoportokat megszólítani, miközben a fogyasztói visszajelzések valós idejű elemzése lehetővé teszi a szolgáltatások gyors és rugalmas adaptációját (Chia et al. 2021).

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

A digitális technológiák révén a turisztikai szereplők előtt új bevételi források is megnyílnak, például a platformgazdaság és az élménygazdaság (experience economy) keretében (Pine & Gilmore, 1999). Az okos desztinációk képesek monetizálni az adatvagyont, miközben új típusú, élményalapú termékeket fejlesztenek, legyen szó gamifikált városnézésekről, kiterjesztettvalóság-alapú túrákról vagy AI által generált egyéni útvonaltervekről. Mindez nem csupán a turisták által elköltött összeget növeli, hanem hozzájárul az átlagos tartózkodási idő és a visszatérési hajlandóság emeléséhez is.

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Gazdasági szempontból – és a túlzott mértékű turizmus menedzselése kapcsán is – különösen fontos az okos turizmusnak a decentralizált fejlődés előmozdításában betöltött szerepe. A digitális infrastruktúra lehetővé teszi, hogy kevésbé frekventált, perifériás térségek is bekapcsolódjanak a turisztikai vérkeringésbe, így csökken a koncentrált tömegturizmus nyomása a legismertebb helyszíneken, és nő a régiók közötti gazdasági kiegyenlítődés esélye. Ez a fajta „intelligens terelés” nem csupán a látogatók eloszlását, hanem a helyi gazdaság élénkülését is szolgálja, különösen a mikro- és kisvállalkozások bevonásával (Sutarman et al, 2023).

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Emellett az okos turizmus gazdasági vetülete kiterjed a munkaerőpiacra is, hiszen új kompetenciákat és digitális készségeket igénylő pozíciók jelennek meg, miközben a hagyományos szerepkörök részben automatizálódnak. A digitális eszközökkel támogatott vendégkezelés, az adatbányászatra épülő vendégprofilozás vagy éppen a turisztikai infra- és szuprastruktúra egyes elemeinek működtetése kapcsán felmerülő prediktív karbantartás, állagmegóvás új típusú szolgáltatásmenedzsmentet igényel, amelyhez alkalmazkodnia kell az oktatási és képzési szektornak is (Yap et al, 2025).

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Végső soron a versenyképesség kulcsa egyre inkább az innovációban és a kreatív élménytervezésben keresendő. Azok a desztinációk és szolgáltatók, amelyek képesek (plusz)értéket teremteni a digitális technológiák és az emberi tényezők szinergiájából, hosszú távon fenntarthatóbb, gazdaságilag jövedelmezőbb és társadalmilag elfogadottabb turisztikai modelleket valósíthatnak meg (10. ábra).
 
10. ábra. Az okos turizmus gazdasági hajtóerői és hatásmechanizmusai
Forrás: Saját összeállítás és szerkesztés
 
chevron_left
chevron_right
Tartalomjegyzék navigate_next
Keresés a kiadványban navigate_next
A kereséshez, kérjük, lépj be!
Könyvjelzőim navigate_next
A könyvjelzők használatához
be kell jelentkezned.
Jegyzeteim navigate_next
Jegyzetek létrehozásához
be kell jelentkezned.
    Kiemeléseim navigate_next
    Mutasd a szövegben:
    Szűrés:
    Kiemelések létrehozásához
    MeRSZ+ előfizetés szükséges.
      Útmutató elindítása
      delete
      Kivonat
      fullscreenclose
      printsave